Отзывы о Связной

Я не довольна магазином! Покупали там 3 телефона и все ломаются, причем не по моей вине! 2 телефона меняли, а третий забрали на ремонт, жду уже полтора месяца!

---

Интернет магазин связной отличный. Месяц назад заказала планшетный компьютер Samsung GT-N8000 Galaxy Note многие называют преемником одноименного смартфона с увеличенным функционалом, модели действительно есть, чем похвастаться. Позвонили уже на второй день после заявки, всё объяснили , что да как. Молодцы. Мне вообще нравится как работают с людьми в связном. Заказ получила точно в срок. Ещё и подарок прислали флеш карту на 16 г. Спасибо.

---

Здравствуйте ! Купил в апреле видеорегистратор Vsion7000hd . После покупки сразу начались проблемы . Первая сдача в ремонт окончилась тем что аппарат вернули в том же состоянии . Повторная попытка оказалась намного интересней такой наглости и ценизма я не встречал нигде .С регистратора стерли серийный номер залили корпус растворителем. Мотивируя этим отказали в гарантийном ремонте . "038624798" "038628580"

---

Здравствуйте!21 сентября я купила в СВЯЗНОМ усилитель интернета.Продавец мне не объяснил как им пользоваться,не показал комплектацию просто отдал мне коробку с коннектом.Дома я пыталась настроить коннект но у меня он не работал как обещал продавец. Я обратилась в этот магазин и мне сказали ,что комплект коннекта недокомплектованный там не хватает шнура? В итоге меня меня обвинили ,что я его потеряла и магазин не несет не какую ответственность. Магазин СВЯЗНОЙ самый худший магазин техники , безответственный как за свой товар так и за персонал||||||

---

Отзыв о работнике в городе бресте. Менеджер у вас (я про Татьяну), который находится по адресу Беларусь, Брест, Машерова 82, вообще безэтикетная, безтактная! Собеседование проводить вообще не умеет, зачеееем, мнеее, на собеседование рассказывать историю Связного???? Зачем мне рассказывать как я ездила в Минск, как отдохнула, зачем мне всякие жизненные анекдоты? Зачем мне такое собеседование, которое длиться 2 часа???? Мне нужна информация: требования, обязанности, график работы, ну и ещё ответы на интересующие вопросы. А так, чтобы вы знали, в серьезных компаниях (ну если вы считаете себя серьёзной компанией) так собеседования не проводят. Если не хотите, чтобы Ваш рейтинг не упал, пересмотрите эти вопросы. Спасибо за понимание!

---

Работал в СВЯЗНОМ))) скажу одно...: не настраивайте Интернет на телефоне в магазине))) т.к. при подключении SIM карты в телефон приходят автоматические настройки интернета..., а вы за это деньги платите, а мы делаем вид типо сами настроили!!!)) не покупайте доп. гарантию, т.к. нет в ней смысла, а мы на этом нагреваем лапу и выполняем план!)) Берите товар и говорите до свиданья продавцам! Товар такой же как и в других магазинах города, так что, если у вас паранойя типо: ой тут брак продают, в другом магазине лучше, то это дебилизм в чистом виде)) Берите , покупайте!!! Цены хорошие!) Это единственный плюс Связного!

---

Хуже магазина я еще не встречал Брал два планшета, оба сломались. Возврат денег это отдельная история. Покупал допгарантию. При возврате (а деньги еще не вернули) минус 700 рублей. Типа идите в альфа-страхование и заберите там. На вопрос как я могу забрать там эти деньги мне сказали "это не наши проблемы". В магазине стоял часа два, продавцы менялись раза три и каждому приходилось объяснять свою проблему.

---

купила телефон в магазине Связной, через какое-то время появились неполадки в работе, сдала аппарат в ремонт, по истечении 45 дней аппарат мне не вернули, я написала в магазине заявление о возврате денежных средств за телефон, прошло еще 10 дней, не ответа не денег, написала досудебную претензию, опять тишина. теперь дорога в суд. менеджеры вообще никакие, ничего не знают.

---

09,09,2013 года сдал свой сотовый телефон в магазин Связной гор. Сафоново на ремонт по гарантии т.к. батарея перестала держать зарядку. Приехал сдавать в 9,20 ч,, уехал в 11,00 ч.. Пока сдавал поменялось три продавца чтобы меня обслужить, но терпеливо ждал. Когда попросил по закону телефон на подмену на время ремонта, тут началось. Из пяти предоставленных телефонов, которые выносили разные продавцы, не наработал не один. Кроме того они все были неприглядного вида, потёртые, на клавиатуре не видно не цифр не букв, а некоторые они и вообще не могли разблокировать. Но видя, что мои требования остаются в силе, сказали, что по закону они вообще обязаны предоставлять подменный телефон в течении трёх дней. Я не против. Но на сегодняшний день 24,09,2013 года никто не предоставил мне подменный телефон. Хотя в законе о потребителях ясно написано: ст.20,п,2,- клиенту обязаны по его требованию на время ремонта предоставить равнозначный товар по его функциям в течении трёх дней с бесплатной доставкой по его адресу. Вы не думайте, что я не обращался ранее. Я дважды звонил по телефонам в чеке (это как-бы горячая линия) , но девушка кроме сожаления, что так получилось и оцените нашу работу ничего мне так конкретного не пояснила. Даже писал на одном из сайтов Связного претензию по работе персонала, в ответ- 0. Мы все взрослые и понимаем, что происходит- но когда-то надо начинать нормально работать. И эти поставленные вами барьеры касаются не только нас, но и вас в других сферах обслуживания, Подойдите к стене барьера, поднимитесь на цыпочки- там Ваши сограждане.

---

Поражена системой работы СВЯЗНОГО. Наплевательским отношением к людям и качеству работы. А ситуация следующая: На день рождение муж подарил телефон Samsung S7562 Galaxy S Duos La Fleur (белый) http://www.svyaznoy.ru/catalog/phone/224/1614682 и к нему, соответственно, белый кожаный чехол. В первый же день телефон, как он есть, с пленкой на задней панели (заводская), на мониторе -защитная пленка (приклеивалась в СВЯЗНОМ), был помещен в белоснежный чехол. Во избежание появления на белом чехле следов от чернил или прочих нечаянных пятен (не, то что даже повреждения аппарата) телефон помещала в файл-лист, а уж после в сумку (жуткая аккуратистка). Сказать, что я телефоном пользовалась как подобает, значит - наврать. Поскольку телефон использовался как то, что на стол офисный для украшения можно выложить. Пользоваться мне им было неудобно. Т.к. управление сенсорное, а мой предыдущий телефон с кнопками, проще и роднее. Потому и в изучение телефона не погружалась. Не сразу, а постепенно, добрались до тупика…. Вроде телефон рядом, никуда не отлучаюсь, а пропущенных вызовов куча. И так с первого дня. Муж делает замечания, а я в ответ - «Не разобралась еще, может настройки не те». Однако он вник в настройки, и стало ясно, что проблемы со звуком. В течении 10 дней после покупки, поехали в СВЯЗНОЙ. Разъяснили «звука нет» (звонки не слышны, плеер не играет). Девочки спокойно и улыбаясь, в ответ - «опять брак….» Забрали на экспертизу. Потом длительная тишина. На офсайте выдали информацию «Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат получен из Авторизованного сервисного центра и отправлен в магазин…» При получении в документах: «… Оборудование имеет следы эсплуатации…» (!?!? А для чего ж можно было приобрести телефон), «Обнаружены следы механического повреждения в области системной платы…» (Возник вопрос, что с этим телефоном происходило до покупки и после сдачи в магазин для экспертизы. Кто так наследил…) Какой вред при наибережном отношении, я смогла нанести телефону за 10 дней!?!? В голове не укладывается… Да еще и с повреждением чего-то там внутри… Максимум, что я смогла себе позволить, так это вставить 2 сим-карты. Результат, если подобный ДИАГНОЗ можно результатом считать, возмущает. Как так можно людям впаривать сомнительную технику не за маленькие деньги?!?… Похоже на сток непригодной техники с чудо-поводом ГОД ГАРАНТИИ. А на деле и 14-дневный для возврата срок их не касается. У них своя удобная политика. Перед покупкой советую помнить о том, что связной вообще ВОЗВРАТОВ не принимает, что бы вы у них не купили, или что бы Вам там не впарили. Аналогичных сетевых магазинов много, где удобные виды покупки и возврата товаров. И когда с них спрашиваешь, они тебе отвечают. И закон тут в силе. Связной же нужно обходить стороной.

---