Отзывы о Связной

пришел в магазин связной купить телефон. стоит продавец и вертит в руках телефон (то снимет крышку то поставит). прошу совета, какой телефон лучше выбрать samsung s4 или s4mini. объясняю ему, что мне нужно от телефона и в это время заходят другие посетители и с порога задают вопрос о работе интернета на планшете. продавец переключается на них забыв про меня. я посмотрел на это безобразие, плюнул на пол и послал всех наахууй. не ходите в связной, там все дебилы...

---

Заказ #4629317. Через день (31 августа, дата указана в заявлении, от нее идет отсчет 20 дней, отводимых на диагностику) после покупки сдал на диагностику (#670166247). Первая проблема: главный менеджер на совещании, а другие продавцы не могут оформить сдачу на диагностику. Пришлось ждать час. 1 сентября пришло смс от СЦ–связной. На 19 сентября (это 20–ый день) мне сказали, что нужно ждать 20 сентября. 20 сентября сказали, что надо подождать: если смс–уведомление !не придет!, то мое требование будет автоматически удовлетворено (вернут деньги), но для этого надо будет 21 сентября позвонить в СЦ и сказать об этом. 21 сентября позвонил в СЦ, был ответ: в магазин поступит уведомление в течение суток, потом я могу прийти за деньгами. 22 сентября (23 день) наконец–то пришло уведомление ("обратиться в магазин"). Минут 5 ждал, пока выяснили итог по заявлению. После ожидания оказалось, что в кассе нет такой суммы денег и просят прийти вечером (после 8). Браво, Связной. У вас "отличная команда" и "хорошее" взаимодействие между подразделениями. Деньги вернули.

---

Приобрела 18,09,2013. в магазине видиорегистратор Shturmann Vision 7000 HD, в магазине мне его включили секунд на 30 и выключили ,сказали что батарея разряжена но в дальнейшем все будет отлично работать.Принеся домой попыталась его включить ,но на все мои действия он не реагировал ,ни через шнур прикуривателя ни через USB шнуры .Горела лишь красная лампа индикатора.19.09.2013. я пришла в магазин с целью обмена на другой рабочий аппарат или возврат денег ,но в магазине мне отказали и взяли его на зкспертизу (21 день ).В заявлении на проведение проверки качества управляющий магазином указал что во внешнем виде есть потертости (цифры на корпусе регистратора потерты ( но они были потерты еще на момент покупки ,приобретая я этому значения не придала ,как оказалось зря ,так может он вообще б /у тогда, раз такого быть у нового аппарата не должно !!!!!!) Какой итог : в возврате денег мне отказали ,в обмене тоже ,и теперь я и без денег и без регистратора .Пересмортю свое отношение к данной организации из-за их не качественного товара,купишь сегодня технику ,а завтра ее обратно нести придется ,потом ждать экспертиз и замены ТОЛЬКО ТРАТА СВОЕГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ.Было бы не так обидно если бы действительно регистратор работал а потом вышел из строя ,так он даже просто не включился так почему я должна ждать месяц и еще не факт что другой ( после замены )будит работать исправно.

---

Моя история началась с того, что у меня сломался старый телефон. Поразмыслив и пораскинув мозгами, решил купить новый, как это обычно делается, обходя все магазины и выбирая подходящий. Добрался до связного (Омск, Гагарина 3) и тут началось: пара телефонов на витрине были перевёрнуты (кнопки сверху, дисплей вниз), первый снятый с витрины телефон оказался не тем, о котором написано на чеке, второй снятый телефон оказался сломан - сначала включился через меню восстановления, а потом оказалось, что не работают клавиши (пора было бы уже уйти, но...) третий снятый телефон я таки купил, это оказался Fly IQ4411, у которого, как вечером того же дня выяснилось, не работает второй слот под симкарту. На следующий день, когда я пришел туда с телефоном, мне сказали, что это я сам всё сломал, сам виноват, небрежно обращался (ведь за 1 день с ним такие приключения могли произойти) и предложили взять на экспертизу, а через месяц таки дать заключение или идти в какой-нибудь СЦ. Я выбрал второе и пришел в Pro-Service... но это уже совсем другая история.

---

В этом магазине непонятным образом пропадают сделанные заказы. Как обычно сделала заказ, пришло подтверждение на эл. почту и по СМС. Дня через три-четыре захожу на сайт - заказа нет. Звоню в каллцентр - у нас нет вашего заказа. Я ждала товар для подарка на день рождения близкого человека. Теперь придется покупать дороже в розничном магазине. Потом узнала, что такое произошло не только со мной.

---

Отвратительнейшая компания!!Решил приобрести айпад мини,пришел в магазин ,попросил у консультантов данный товар,и что вы думаете??подсунули мне товар на 16 гигов!!конечно сам дурак,что не проверил...обменять отказались,видите ли есть закон об сложно технических товарах и бла бла бла.в общем в жизни в эту"компанию "обащаться не буду.и кстати говоря,пленку предлагают наклеить за 500 р,когда во всех других магазинах клеят бесплатно,и якобы настройка айпад айди у них стоят 1000 р,хотя настроить айпад ай ди даже мой кот сможет.В общем,это не компания,а базар,где только ищут возможности обмануть своих клиентов.

---

всем доброго времени суток! друзья мои, не покупайте в этом "салоне" ничего! просто шарашкина контора. в июле купила телефон sony V, прошел месяц, и телефон просто выключился...хочу заметить, что с телефона, в прямом смысле, сдувала пылинки, не роняла, не было контакта с водой. так вот... после того, как телефон выключился я , соответственно, понесла его в магазин, что бы сдать в гарантийный ремонт. прошел 21 день, и я пришла забирать свой телефон, и честно говоря охренела от технического заключения. в нем было прописано "снят компаунд, следы пропая"...какой на х*р пропай??? что за бред? повторно на ремонт, и на экспертизу не берут, просто отказывают...вывод один. продают паленые телефоны, который через месяц накрываются, и потом в ус не дуют, а ты , как лошара и без денег, и без телефона остаешься...спасибо СВЯЗНОЙ! обязательно буду жаловаться во все вышестоящие инстанции , что бы удовлетворить свои права потребителя.

---

04,06,2013 года мною были приобретены два телефона nokia lumia 720 в рассрочку на сумму 29447 тыс.руб во время оформления документов я увидел в графике платежей процент на сумму 2911.70 тыс.руб мне объяснил продавец серекпаев василий васильевич что это страховка без которой не даётся рассрочка от которой можно отказаться написав заявление через три месяца. придя через три месяца были неприятно удивлены тем что ни какой страховки нет и что это за процент он не знает. может это банковский или связного процент в итоге заявил что устал с нами педалить есть люди которые по 10000 тыс.руб переплачивают,а вы ко мне из-за 3000 тыс.руб припёрлись.банковские служащие тоже не знают откуда этот процент.писал отзыв,пришла отписка что разберутся. прошло две недели так ответа не дождался.обратился в торговую палату показал документы,сказали подавать в суд...........

---

Купила телефон в этом магазине, перестал заряжаться, отдала по гарантии сделали механический ремонт, вернули обратно, так же не заряжающимся (при этом никаких следов механических повреждений не было обнаружено, поэтому то и приняли по гарантии).После проведения проверки качества выяснилось что все таки есть механические повреждения.Итог вымотаны все нервы, потрачено куча времени.Вынуждены обратиться в суд за решением проблемы.Магазин никому не посоветую и сама больше никогда не пойду.

---

Мне (Мос. Обл. г.Пушкино, м-он. Заветы Ильича, ул.Добролюбова, д.2/12, Сыромолотов Д.Е) 7.08.2013г в магазине "Связной" (Мос.обл. г.Пушкино, Московский проспект, д.3) был продан прибор с недействительной sim картой (только до 1.06.2013г.), которая должна была обеспечить в течении месяца безлимитный бесплатный Интернет, незаполненный гарантийный талон - требую расторгнуть договор купли-продажи и компенсировать моральный вред.

---