Отзывы о Связной

Это даже интересно,компания просматривает твое резюме на сайте и приглашает тебя на собеседование,хотя эти ребята,которые просматривали твое резюме,видели твое лицо на фотографии и видели ,что лицо имеет немного не славянские,а кавказские черты,ты все равно удостоверяешься,заметили ли они это ,и они и смущенно говорят ,что для них не имеет значения кто по национальности работник,но это на самом деле,это не так.Когда ты приходишь на собеседование ,ребята показывают ролик про ростовских пациков,которые пришли устраиваться на работу в связной,они грызут семечки ,играют в компьютерные игры на обучении,но все равно их берут.Понятно,что нужно предельно внимательным быть на тренингах и не допускать на собеседовании таких ляпов в поведении,видимо,компания хочет этим роликом показать свою открытость для всех слоев населения,в том числе,при приеме на работу,НО ЭТО НЕ ТАК.Я пришел на собеседование и участвовал во всех обсуждениях,играх и даже заработал очки,дающиеся при победе в играх,придумал слоган,стишок в тему,меня даже отметили конкуренты-напарники по играм,вообщем я там всех обошел по интеллектуальным и коммуникативным качествам,но с самого начала было видно,что я ,видимо,своим присутствием напрягаю проводящих собеседование,они даже ни разу не задали мне дополнительного вопроса,прошла собеседование большая часть ,а я попал впросак.Вообщем так действует национализм в России и,в частности,в Москве.Интересно ребята покажут мой отклик на сайте,ведь хочется ,чтобы было меньше заблуждающихся в нефальшивости ребят и лидеров этой компании.

---

Я уже оставлял отзыв.Хочу повториться-компания СВЯЗНОЙ-полный отстой,торгующий некачественным товаром.Пока я ,поверив работникам юротдела Связного,сидел несколько часов в салоне и присматривал себе другой телефон вместо некачественного,который мне обещали поменять(см ответ от магазина здесь же от 27 сентября),я наткнулся на несколько некачественных телефонов,не желающих или включаться,или настраиваться.Я убедился,что мой случай с продажей мне некачественного товара-это правило СВЯЗНОГО,а не исключение. Мой вопрос так и не решился до сих пор,хотя даже на этой странице можно увидеть отзыв магазина на мой негативный отзыв.Робот печатает отзывы,а ЖУЛИКИ и АФЕРИСТЫ сидят в руководстве СВЯЗНОГО. Будьте бдительны,покупая в СВЯЗНОМ товар-много брака.Вернуть деньги,или обменять некачественный товар-дело не одного месяца и испорченных нервов.

---

Я приобрел в магазине внешний жесткий диск по предварительному заказу через интернет. Товаром я крайне недоволен, он был ранее в употреблении (БУ). Товар поставлялся в фирменном заклеенном пластиковом кейсе. Только дома я обнаружил что на оригинальные пломбы прозрачного цвета был наклеен обычный скотч. Вскрыв упаковку я увидел потертости и сколы на самом устройстве, так же по проводу было видно что его уже использовали неоднократно. В технической поддержке мне посоветовали вернуть его в магазин, а менять отказались так как его сейчас нет в наличии. Оставил отзыв на странице сервисного обслуживания связного, при этом прошло довольно продолжительный срок, так и не получил никакого ответа от них. В итоге я усвоил для себя что Связной торгует товаром бывшим в употреблении и это абсолютно нормально. К сожалению мнение магазине у меня изменилось в худшую сторону. Друзьям и близким теперь не буду советовать приобретать в этом магазине.

---

Почитал я отзывы о магазине. Все, разумеется, не осилил, но с уверенностью могу сказать, что в 50% отзывов, проблемы, возникающие между магазином "Связной" и покупателем, случаются по вине покупателей, которые НЕ читают информацию о приобретении/возврате/экспертизе/сервисном обслуживании и пр. на сайте магазина, а так же не знают свои права. Не исключаю, что бывают некомпетентные (неопытные) консультанты, но, прежде чем покупать что-либо, прочтите всю необходимую информацию и просмотрите на каких условиях магазина предоставляются те или иные услуги. Сам являюсь давним клиентом магазина "Связной", в нем купил свой первый телефон (Салон рядом с компьютерным павильоном на Савеловской). Давно это было, к сожалению не вспомнить подробностей, но проблем ни с консультантами ни с телефоном не было абсолютно никаких. Телефон прослужил верой и правдой 5 лет. Свой следующий телефон, Nokia E65 брал уже у себя в городе 4 года назад. Абсолютно никаких проблем не возникло в период пользования смартфоном и никаких отрицательных воспоминаний о работниках магазина. Сестра покупала два телефона тоже в "Связном" - довольна. Друзья и знакомые покупают технику в "Связном" - ни одного отрицательного отзыва не услышал. Свой следующий телефон тоже планирую брать в "Связном", т.к. все приобретаемые у них телефоны качественные и сертифицированы для использования в России, причем при относительно низких ценах. Хотелось бы поблагодарить сотрудников магазина за то, что вы для нас, клиентов, делаете. Спасибо.

---

согласен с теми,кто считает СВЯЗНОЙ полным отстоем. Я внес оплату 16 февраля за телефон.Когда я хотел включить его для проверки,телефон не включился.Я отдал его продавцу,но и он не смог сразу его включить.Когда продавцу удалось с нескольких попыток включить телефон,он не читал мою сим-карту.Я пытался поменять телефон на такой же,но исправный,или забрать мои деньги,но ни то,ни другое продавцы не сделали,заявив,что телефон надо сдать на экспертизу для проверки на исправность!!!Телефон,который я держал в руках около 40 сек...После долгих разговоров с кем-то по телефону,мне выдали с подменного фонда телефон,и сказали,что через мнесяц экспертиза будет готова.Я живу вне России,поэтому я предупредил продавцов и операторов,что не смогу ждать столько.Через 2 недели мне позвонили ,и сказали,что телефон ИСПРАВЕН,и его можно забрать...Когда я пришел в салон,мне дали заключение экспертизы о том,что телефон исправен,но телефона еще нет и надо подождать.Я уехал из России,когда же я вернулся в августе и спросил за телефон,мне было заявлено работниками юридического отдела,что МНЕ ВЫДАЛИ ДЕНЬГИ за телефона телефон подменного фонда СПИСАН!!!!.Я понял,что моя подпись была подделана.После многократных выяснений судьбы телефона и многкратных клятвенных обещаний решить вопрос в течении 20 минут при приходе в салон(что я добросовестно делал,не предполагая,какие жулики и аферисты работают в руководстве СВЯЗНОГО),до сегодняшнего дня вопрос не решен.Это дает мне право считать,что в СВЯЗНОМ руководство и юротдел -аферисты и мошенники,торгующие некачественным товаром.Общался я с неким Денисом и Андреем из юротдела.Продавцы и рады бы были помочь,но решение вопроса было вне их компетенции.Будьте бдительны со СВЯЗНЫМ,торгующим некачественным товаром!!!

---

Работу службы комплектации и доставки оцениваю ниже плинтуса. Посудите сами : заказ на сайте планшет,оплатил его и на следующий день стал ждать заказ.За полчаса до окончания срока доставки в эфире ,как говорится -тишина.Вызваниваю в магазин,там мне сообщают что заказ передан в службу доставки и привезут его в срок,умиляюсь и продолжаю наивно верить.Через пол-часа звонит курьер и сообщает,что сможет приехать только через полтора часа,градус настроения от предвкушения встречи с долгожданным падает,но я героически соглашаюсь ждать до победного. Наконец,курьер приезжает, я как обрадовался было но,.... все хорошо,но оказалось что в коробочку забыли положить наушники. Опять вызваниваю в магазин,там мне бодрым голосом сообщают,что действительно забыли и предлагают со всем комплектом приехать на склад,где мне якобы отдадут их "без проблем". Попробуйте найти логику в данной ситуации :дорогостоящий девайс я заказываю на дом по причине отсутствия времени на поездки, а за наушниками должен ехать сам на склад,находящийся на другом конце города...

---

07.09.12 положил 350 рублей на счет в салоне "Связной", всегда приходило быстро все, а тут же... 08.09.12 пришел - сказали, что терминал уже сломан! и как его починят, так деньги сразу и придут. 10.09.12 терминал работал, на что был дан опять ответ - мол, в течении недели придут деньги. Ребята! Ау! Уже 22.09.12 - две недели прошло, а денег нет! На сайте проверка статуса платежа ничего не выдает! Чей косяк?!

---

Приобрел сотовый телефон Самсунг 3782. Не знал, да и знать не мог, что чувствительность приемного устройства радиомодуля этого телефона в норме очень низкая. В том месте, где я его использую, в зоне уверенного приема Билайн не может установить связь. В результате постоянного поиска базовой станции аккумулятор разряжается за 3-4 часа. Мой старый телефон Моторола 9 без проблем работает, работают и другие телефоны. А этот нет. Экспертиза установила, что дефектов у телефона нет. Связной отказывается обменять товар на другой, вернуть деньги и пр. Пусть мне кто-нибудь из этого Связного скажет что мне делать с этим телефоном, который по ихнему исправен, а пользоваться им невозможно? Меня просто обманули, для меня 4 т.р. большие деньги, а претензии Связной не принимает. Беспределу от Связного будет, наконец, конец?.Зарекся покупать в Связном что-либо, и вам не советую, вместо замены телефона вам устроят бесконечные неоднократные экспертизы, сменят прошивку и скажут, что все в порядке, после чего можете смело выкидывать товар, купленный в связном.

---

Ужасный магазин. 05,09,2012г. Заказала фотоаппарат с доставкой. Заказ должен был быть доставлен 05,09,2012г с 20:00 до 23:00, и за 30 минут как сказал менеджер курьер позвонит. Но ни звонка, ни курьера я так и не увидела. Звонка из магазина тоже не поступило о том, что курьер не приедет по какой либо причине. Заказала доставку повторно на следующий день. Позвонили аж 2 курьера с разным временем доставки. Звонила в магазин менеджеру узнать причину отсутствия курьера 05,09,2012г. на что мне ответили : "Что заказ был передан курьеру и причину его не приезда они не знают. Но могут предоставить скидку в виде 2%" А курьеры по телефону сказали: "Что заказ он получил сегодня (06,09,2012г.)" Ужасное отношение к клиентам. Так и всех клиентов можно потерять. Надо хотя бы предупреждать что курьер не сможет приехать и по какой причине. А Магазин видимо даже не думает о "СВОИХ" клиентах!!!

---

Добрый вечер!!! Почитала отзывы - была удивлена..... Не знаю кто, где и как, но я предпочитаю преобретать, да и просто узнавать о новинках разлиных гаджетов именно в Связном!!!! А конкретнее - в Липецке на рынке Октябрьского района. Продавцы работают на 5 !!! Всё расскажут, всё покажут... НЕ НАВЯЗЫВАЯ!!!!! Покупки делала различные: от SIMки до СМАРТа, проблем не было!!!! Теперь решила купить дочери планшет.... И, конечно, в Связном!!!!! Спасибо за работу!!!!

---