Отзывы о Связной

<br /> в г.Омске на остановке исполком есть павильончик, продавцы ужасно некомпетентные, Соловьев А.А, мерзкий тип, сделала ошибку,обратилась к нему за помощью,мало того,что этот падонок облапал мой телефончик,так ещё и настроил не то,что я просила, хам конкретный.<br />

---

На этой странице http://www.svyaznoy.ru/catalog/notebook/1482/949354 продается Acer Aspire One D255-2BQkk (черный). (Заполните форму и наши менеджеры свяжутся с вами в течение часа). Заполнил форму - ожидаю. Пообщались с менеджером. Он сказал, что оплатить и забрать товар можно в магазине на Самойловой 8. А в действительности после посещения магазина на Самойловой 8, в Мурманске, продавец говорит, что есть нетбуки, но они бракованые. Идем к управляющему магазином, он говорит другое - такого товара вообще нет. После заказа через интернет прошло не более двух часов.Сложилость такое впечатление, что менеджер по интернет заказу и управляющий магазином (не говоря уже о продавцах) или не знают друг друга, или работают в разных компаниях.В итоге мы остались без товара и потеряли самое главное - время. Хотел оставить &quot;лесный отзыв&quot; на их сайте, но ошибка (Длина сообщения не должна превышать {0} символов) не дает оставить и пару предложений. Да и я уже где-то слышал ответы типа &quot;на сайте не успели изменить страничку&quot;.<br /> Хотелось бы от владельцев магазина &quot;Связной&quot; получить правдивый ответ.

---

Безобраное отношение к покупателю<br /> 4 марта купил планшетник в связном офис ЦМС 326 Ритэйл Парк Москва<br /> 19 марта он уже сломался приехав магазин с письменной претензией администратора сразу на месте не оказалось (да и в последующем я с ней общался только по телефону)совершенно не знает свои обязанности и свою работу несет по телефону всякий бред сотрудница молодая девченка вообще предложила приехать сдавать товар на проверку качества завтра или после завтра.администратор меня по телефону стал убеждать что они вообще не обязаны расписываться на втором экзепляре претензии. при звонках на тел 88007005000 любезно приносят извинения от лица компании по заученной фразе<br /> Ну короче с боем все приняли сделали экспертизу брак заводской.созвонился с администратором договорился определили время приехал к 11.00<br /> ОФИС ЗАКРЫТ висит бумажка по тех причинам закрыто до 13.00 погулял они вешают табличку теперь до 15.00<br /> звоню по тел.88007005000 та же песня приносим извинения от лица компании сегодня поеду опять пытать счастья<br /> Хочу конечно пояснить что вообще сталкнулся с таким беспределом и пофигизмом только честно говоря в именно в ЭТОМ ОФИСЕ<br /> наверное администратор ЛЮДМИЛА одна такая (устроилась наверное по блату и ей все сходит с рук.)<br /> НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОФИС ТАМ ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ И БАРДАК

---

Хотел забрать товар самовывозом. Мало того что там рухнул потолок на посетителей, так еще отказали выписывать товарный чек робъясняя это тем чтоим просто лень искать товарные чеки, и сделав вид что как будто мы виноваты в этом.. Взглянув в книгу отзывов можно увидеть много чего интересного, ни одного положительного отзыва....Все пишут о плохом качестве товара, и хамском отношении продавцов...

---

Магазин ЦМС-27 в г.Челябинске по пр.Победы-ул.Кирова это просто отстой. Хамы &quot;менедьжеры&quot; - особенно САХАУТДИНОВА Д.- главная главнючка. Я говорит, не дам товарный чек потому что ты мне не нравишься и мне говорит за это ничего не будет и никто меня не накажет , потому как у нас все торгашки такие . Не удивительно что так много отзывов отрицательных. Максиму Ноготкову -большой привет!!!. Работники как на подбор. Так держать! Банкротство не за горами.......<br />

---

Пришел оплатить кредит триколор,но терминалы не работали поэтому пришлось обратиться на кассу.Вот здесь я и ошибся!!!<br /> Мало того,что они еле еле ответчали на мой вопрос (оплата триколор),так они все хором начали мне впаривать всё,что можно и нельзя.То Касперского,то навигатор,то модем универсальный...Я им сказал,Касперский недавно купил в др.магазине,навигатор не надо,а модемов у меня 5шт.Они мне:возьмите еще модем универсальный!Я:зачем????Они:солИть...<br /> Вобщем еле еле добился оплаты моего кредита и просто убежал от этих пиявок.<br /> Вышел на улицу и понял,что мне не отдали чек,вернулся.Они:ой,что же вы ушли и не взяли чек,а мы его уже выкинули! И достают мне из мусорки весь смятый чек и подают мне,сказав -мусорка чистая!После этого я никогда больше не зайду в эти магазины!!!<br />

---

людиииииииииии! ходите осторожно в магазины связной!!!(и другие этого типа тоже). смотрите внимательно чеки, не ведитесь на уговоры продавцов - они вас вводят в заблуждение!!! если вы оформляете кредит-смотрите сразу в заявку-что вам туда включили, а то получится сумма- как второй телефон!!! не ведитесь на доп.гарантию-это полный бред- по ней вам не обменяют телефон, а только отремонтируют-а кому нужен телефон после ремонта???????????? если вы хотите телефон, который вам нравится-посмотрите сначала в инете про него отзывы, а потом идите в салон, т.к. продавцы вам всучат тот телефон- за который им больше заплатят!!! и еще не давайте паспорт им, не говорите ваши паспортные данные-они оформят на вас симкарту- если конечно она вам нужна-вам ее отдадут, а если нет впихнут в чек-как подарок!!! внимательно проверяйте чеки!!!!!!!!!и еще страховка при оформлении кредита-это добровольная страховка-вы от нее можете отказаться!!! и это враки, что вам страховку в кредит включает банк - это продавцы включают в своей программе- за это им больше платят, и штрафы не выписывают!!! вобщем удачи вам при посещении таких магазинов-а особенно связного!!!<br />

---

17.03.2012 приехала в салон &quot;Связной&quot; в ТЦ &quot;РИО&quot; г. Москва с целью купить в подарок на юбилей мужу телефон Nokia E7. Модель мы выбрали заранее, но в салоне ее не оказалось, и продавец предложил мне оформить заказ через интернет-магазин. При оформлении заказа продавец мне назвал цену 16 990 руб. Мой заказ был принят под номером 1467210. Оператор, обработавший мой заказ огласил мне ту же цену и объявил, что в подарок к телефону я получу держатель в а/м Tetrax Fix. Доставку назначили с 18-00 до 21-00 того же дня. После 21 часа мне позвонил оператор интернет-магазина с сообщением, что курьер доставивший мне телефон не смог войти в подъезд, развернулся и уехал. Предложили 18.03.2012 организовать доставку в ТЦ &quot;РИО&quot;, на что я согласилась, хотя мне это было не удобно. 18.03.2012 мне позвонил курьер и сообщил, что через час будет в ТЦ, я подъехала к назначенному времени и ждала курьера еще более 40 минут. Телефон купила. 20.03.2012 в товаре был выявлен недостаток - аккумулятор не заряжается от сети. С этой претензией я обратилась по телефону интернет - магазина и мне предложили привезти телефон для проведения экспертизы, которая займет 21 день. 21.03.2012 я приехала по обозначенному адресу: 3й проезд Перова поля, д.8 а, для того чтобы сдать телефон. Принять телефон и письменную претензию, а так же представиться менеджер Екатерина отказалась и в грубой форме ответила, что я могу обращаться с жалобами куда угодно. При составлении претензии мной было выявлено, что на сайте купленный мной телефон стоит 16 480 руб. http://www.svyaznoy.ru/catalog/phone/224/1084858 и к нему действительно полагается подарок. Но вот незадача, - в товарном чеке выданном мне курьером телефон мой стоит 16 591 руб., а так называемый &quot;подарок&quot; -399 руб.<br /> На форуме общества защиты прав потребителей у этой конторы даже есть своя ветка, где уже 245 странц реальных жалоб, на которые сотрудники &quot;Связного&quot; регулярно отвечают. Мне вот, например, ответили следующее: &quot;Уважаемая Anastasia_KRO, мы можем помочь вам в этой ситуации.Просьба еще раз обратиться в интернет-магазин по адресу улица новоостаповская, дом 5, стр 14, станция метро Волгоградский проспект и сдать аппарат на проверку качества. Сотрудники будут в курсе Вашей ситуации.&quot; Мне сколько, спрашивается по Москве колесить?!!! ЗАО &quot;Связной логистика&quot; - хотите потратить время и нервы - обращайтесь!!!!!<br />

---

СДАЛ ТЕЛЕФОН НА РЕМОНТ 16.02.2012г НОКИЯ С5-03 В ДОГОВОРЕ НАПИСАНО В ТЕЧЕНИИ 35 ДНЕЙ ТЕЛЕФОН ОТРЕМОНТИРУЮТ СЕГОДНЯ УЖЕ 39 ДНЕЙ 24.03.2012Г ТЕЛЕФОНА ДО СИХ ПОР НЕТ ЗОХОДИЛ НА САЙТ СВЕЗНОГО ТАМ НАПИСОНО ЧТО ОТРЕМОНТИРОВАНЫЙ АПАРАТ БЫЛ ОТПРАВЛЕН В МАГАЗИН ГОРОД Ленинск-Кузнецкий ул Шевцовой11 свезной там мне сказали ждите ваш телефон идёт наверно пишком идёт с сервисного ЦЕНТРА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ ВОТ СИЖУ ДУМАЮ ОБРАЩЯТЬСЯ ВЫШЕ А ТО ТУТ ТОЛКУ НЕТ УЖАСНО РАБОТАЕТЕ.....

---

здравствуйте! я купил Нетбук Aser Aspire One Happy2- N578Qyy N570 (1. Номер заявления №04050377/160212/01 в Связном ТЦ Флагман в г. Ижевске. И очень жалею об этом. так как до сих пор его у меня на руках нет. купил специально для учебы жене. Но больше меня поразило когда узнал что товар уже был использован другим пользователем Настей. что более насторожило. В связном не удалили этот пользователь и не смогли объяснить. Далее Нетбук ломается ровно через 2 недели с момента покупки. перестает сохранять данные. И решаю отправить его на экспертизу.. После чего узнаю что экспертиза не проводилась а делали сразу гарантийный ремонт. подошел к директору торговой точки. Директор: Я сразу не проверил все Нетбуки и продал. Они пришли к нам с других торговых точек и мы не знаем что с ними было до этого. на что я переспросил: Нетбук действительно бывшего употребления. Он ответил что да но подтверждать в письменном виде не собирается, т.к. боится что у него с зарплаты вычтут 20%. Я сразу понял что разговаривать бесполезно. на вопросы в каком состоянии мой Нетбук мне лишь отвечали подойдите на следующей неделе. 16 февраля я попросил у них подменный фонд. Но тут сново облом. Подменного фонда у этого отдела нет и говорят скорей всего не будет. тогда я уже позвонил в компанию связной где сказали что подменный фонд есть во всех торговых точках. и ждите! в течении трех дней должен поступить. но на сегодняшний день(23.03.12) уже 36 день гарантийного ремонта, если пощитаете сдал я его 16 февраля. Это кошмар какой то. делаю повторный звонок говорят что ремонт закончен и Нетбук отправлен(21.03.12) на торговую точку, ждите 2-3 дня еще... Меня это не устраивает. Кто прочитает НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В СВЯЗНОМ. ОЧЕНЬ ПЛОХО ВСЕ ЭТО КОНЧАЕТСЯ.<br />

---