Отзывы о Связной

В магазинах "СВЯЗНОЙ" продавцы плохо информированы о том,что продают! Покупал телефон в г.Серпухов на ул.Чернышевского так не то,что функции даже производителя незнают (Спрашиваю: Румыния они соглашаются,а при оформлении выясняется Китай. Развернулся и ушёл). Им просто надо продать товар,а какой им всё равно. Обходите стороной эти магазины.

---

Всем привет,читаю отзовы и от некоторых просто в шоке. Ребята там классные и веселые,вежливые и аккуратны в обращении! По поводу экспертизы..надоело слышать что в течении 14 дней вам обязаны вернуть деньги или поменять товар!! это сложно технические аппараты и обычный менеджер без заключения эксперта не может вернуть товар и отдать вам деньги,а если действительно заводской брак,то обмен или возврат у них без проблем!(с этим сталкивалась и без юристов через 10 дней вернули деньги) Всегда была и буду клиентом связного)) купила телефон на андроиде на днях (москва,ул.Сходненская вл.д 37,) обслуживала менеджер Анастасия,была хорошим консультантам и предложила всякие всячины без навязчивости,рассказывала о акциях,одна меня устроила)так что ушла не с одним телефоном и очень рада)

---

Моя жена пошла покупать в свзяном перед новым годом телефон в г. Новый Уренгой. Пришла, я посмотрел чек и увидел в нем, что ей продали &quot;доп. гарантию&quot;. На мой вопрос &quot;зачем она ее купила&quot;, она ответила, что ее просто спросили &quot;вам телефон с гарантией&quot;? В самой гарантии одни &quot;исключения&quot;, т.е. вообще связной ни что ченить не будет! Гарантию на год вообще смысла покупать нет, т.к. есть сервисный центр Самсунга! Так же продали доп. телефон за 250 рублей (решила бабушке отдать с большими кнопками), на который опять же гарантия была дороже самого телефона.<br /> Дальше больше... по акции ей предложили купить &quot;Навител&quot; за 1000 р. Через 2 месяца выясняется, что этот Навител нелицензионный! Пришел в магазин, сказали что на тот момент они продавали &quot;нелицензионный&quot;, а хотите обновить карты - покупайте лицензию! Написал притензию, сказали перезвонят чуть ли не на следюущий день, прошла неделя - никто не перезвонил! В общем больше никогда ничего не буду покупать в свзяном и вам не советую!

---

Связной &ndash; это лохотрон! И об этом свидетельствуют многочисленные отрицательные отзывы о данной компании. Купил год назад телефон SUMSUNG со страховкой. В один &laquo;прекрасный&raquo; день телефон вдруг перестал включаться. Принёс телефон в магазин и отдал его на ремонт по страховке. Обещали позвонить, когда телефон вернётся в магазин, но так и не позвонили. Спустя 1,5 месяца позвонил сам &ndash; сказали, что телефон уже давно привезли обратно. Приехал за телефоном &ndash; его так и не починили. Говорят, что в телефоне нашли механическое повреждение в плате, которая произошла по моей вине, хотя я телефон никуда не ронял, и относился бережно к нему. В общем, что со страховкой, что без неё &ndash; никакой разницы. Они её предлагают лишь для того, чтобы развести клиента на большую сумму денег. Я спрашиваю продавца: каким образом я мог повредить что-то в плате? Продавец разводит руками и говорит, что это у них не первый случай&hellip; Оказывается, что в 90% (!) случаев в ремонте телефона отказывают! В общем, развод по-русски!<br />

---

Прочитав кучу негативных отзывов, эмоций и негодований пребываю в задумчивости, а стоит ли мне надеятся что мой заказ будет выполнен вовремя или отозвать его и купить где нибуть ещё?! Потому как уже был перенос поставки товара, заказал 20.02.2012 позвонил менеджер и сказал что забрать смогу 26.02.2012, на следующий день перезвонили и сказали что заказ переносится на 29.02.2012, т.к. сроки терпят ещё то согласился с переносом! Это подарок братишке, так что испортить ему день рождения халатностью магазина не хотелось бы...<br /> Заказывал в г. Челябинске в интернет магазине связной<br /> Номер заказа 1388096 Gigabyte G-smart G1310 RAY (черный)

---

нет ни какого уважения к потребителю. 2 месяца телефон меняют. интернет магазин сам по себе а торговые точки сами посебе,цены разные,одним словом не магазин а лохотрон какойто!!!

---

отличный интернет магазин&quot;Связной&quot;(Ростов-на-Дону), удобный поиск товара, выбрали с мужем ,что хотели- дочке телефон Samsung Galaxy mini, не поленились съездили в магазин Связной, сравнили цену, оказался телефон дороже почти на тысячу, чем на их же интернет сайте, продавец посоветовал прямо в салоне через терминал заказать телефон на сайте, что мы и сделали, очень все просто, удобно и понятно! класс! на следующий день доставка , все в полной комплектации привёз курьер, замечательно. никаких проблем! теперь хотим фотик купить, на сайте реально дешевле чем в магазинах.

---

Если не хотите тратить время, нервы и свои деньги, не покупайте не чего в &laquo;Связном&raquo;<br /> <br /> Приобрел ноутбук Lenovo V 570C. Бук приобретался без ОС. Установил ОС и только потом обнаружил, что клавиша &laquo;С&raquo; как будто продавлена, т.е., она функционирует, но сила нажатия и отклика очень сильно отличаются от остальных клавиш.<br /> Т.е. привезли банальный БРАК!<br /> <br /> Звоню в &laquo;Связной&raquo;, слушаю, что мой звонок важен для них, просят оценить их работу а попросту изображают заботу о клиенте.<br /> В итоге мне предлагают:<br /> 1. Обратиться в сервисный центр, сдать ноутбук минимум на 2 недели, а по закону 45 суток!<br /> 2. Можно сдать или обменять. Для этого нужно отвезти ноутбук, и ждать 14 дней для решения моего вопроса!<br /> <br /> В итоге, как минимум 2 недели без ноутбука (который нужен для работы). И это при условии, что поменять клавиатуру занимает 20 минут.<br /> Хотя все вроде бы в рамках закона.<br /> <br /> За БРАК естественно ни каких извинений!<br /> <br /> P.S. А при продаже ноутбука предлагали купить за дополнительные деньги фирменную гарантию &laquo;Связной&raquo;, только забыли сказать, что сам &laquo;Связной&raquo; сервисных центров не имеет.<br />

---

Ребят, никогда и ни при каких условиях не преобретайте товары в Связном! Это шарашкина контора! С производителями мобильных телефонов и остального ассортимента магазина в партнерских отношениях не состоят, где преобретается техника-это вопрос!!! Это из достоверных источников, сам лично общался с производителями многих марок, никто напрямую со Связным не работает!!! Бональная история, как у всех, купил телефон, через неделю не работает!!! Обменять естественно не согласились, предложили экспертизу. Отношение реально хамское. Адрес магазина-Зеленоград, площадь Юности, д.2. Особенно обратите внимание на сотрудников данного магазина -менеджер по продажам Лиля, которая, как она сказала, не имеет фамилии и является сотрудником по &quot;Проблемным&quot; клиентам и управляющий данным магазином Сергей, который не знает на основании какого документа он там работает. К тому же при возникновении проблемы тут же куда-то беследно удалился! Данные личности предоставляют заведомо-ложную инфрмацию, видимо с целью увеличения продаж, либо они настолько некфалифицированы, что не знают элементарные вещи о продаваемой продукции. Никаких принципов и совести у них нет! В книге жалоб в основном их имена и фигурируют. При моем обращении в головной офис Связного, по моему требованию наказать данных сотрудников и провести проверку в данном магазине пообещали данные меры предпринять, но тем не менее никакого результата пока нет! Если мои доводи и доводы ниже написавших для вас не аргумент, то хотя бы проверяйте характеристики продаваемого товара, и тем не менее от брака вы не защищены и возврата бракованной продукции, либо обмена никто вам не произведет, хотя при покупке и обещают!!!! Я глубоко разочарован в связном!!!!! ребята, кого онибманули, не молчите!!!!! Иначе этот обман и развод покупателей так и будут продолжаться!!!<br />

---

<br /> В январе 2012 года купил я в салоне связи СВЯЗНОЙ в г.Воронеж, что возле центрального рынка сотовый телефон, которым до сих пор не могу пользоваться по его прямому назначению. Дело в том, что меня через новый телефон совсем не слышно. На следующий день после покупки я обратился в салон связи СВЯЗНОЙ где брал тел с просьбой его заменить или вернуть мне деньги, но в этой просьбе мне отказали, сославшись на то, что это сложное техническое изделие (приравненное нашим законодательством в автомобилям) и заменить его можно только если будет явный дефект или после проведения экспертизы. То, что меня через новый телефон не слышно оказалось не явным дефектом! К своему глубокому сожалению я отдал телефон на экспертизу в СВЯЗНОЙ. Как оказалось экспертиза даже и не думала тестировать телефон они просто обновили программное обеспечение и отдали мне тот же телефон с РЕНАБОТАЮЩИМ МИКРОФОНОМ через 20 дней когда уже вышли 14 дней для возврата денег. При получении телефона после проведенной экспертизы сотрудники салона наконец признали, что в телефоне брак и они меня действительно не слышат но деньги мне теперь уже никто не вернет. Щас телефон я сдал в гарантийный ремонт и жду результатов.<br /> ВЫВОД<br /> Ничего не покупайте в СВЯЗНОМ!!! Если вам не повезет и вы купите бракованную вещ (а их у каждого производителя около 5%) сотрудники СВЯЗНОГО сделают все, для того чтобы не вернуть вам деньги!<br /> Лично я больше никогда не зайду в СВЯЗНОЙ даже если это будет единственный салон связи в радиусе 100километров!!!<br /> <br />

---