Отзывы о Связной
Интернет-магазин Связной - продажа сотовых телефонов, ноутбуков, планшетов, фотоаппаратов. Магазин сотовой связиМобильная сотовая связь
http://www.svyaznoy.ru/
<br />
Если сам заказ и доставка особых претензий не вызывают, то попытка вернуть некачественный товар оказалась большой проблеммой. Сотрудники магазина наотрез отказывались признавать очевидные промахи в собственной работе, а под конец те, кто должен был заниматься решением вопроса, просто разбежались. В результате товар был отправлен на экспертизу, которая и подтвердила его неработоспособность. Но время потеряно, нервы потрепаны, настроение испорчено. Прежде чем обратится в этот магазин, советую хорошо подумать.<br />
Сегодня 21.03.12 покупали в Связном, в городе Чайковский, сотовый телефон Самсунг. Пришли в магазин и уже точно знали за каким телефоном, оставалось только его оформить. В 13.00 часов началось оформление телефона в рассрочку на 4 месяца (мы с мужем были с маленьким годовалым ребенком). Закончили нам оформлять покупку уже около 17 часов, объясняя такую задержку медленной работой интернета. 4 часа оформлять покупку сотового телефона, в наш век высоких технологий!? Уму непостижимо! Просто ужасная работа и сотрудников и всей системы магазина Связной.<br />
заказал фотоаппарат 5 марта сказали что неуспеют к 8-му марта ,что товар будет только 11-го согласился на 11-е потом перенесли на 18-е,с извинениями,потом на 22-е и в результате сказали что немогут доставить очень всем нерекомендую надувательство сплошное
<br />
Все жалобщики на несвоевременную доставку не могут понять одного - хочешь быстро - иди в магазин. На кого жалуетесь? Ленивые! Ах в рекламе есть, а в наличии не оказалось. Так тут просто надо представить то количество промежуточных людей с бумагами или, в лучшем случае, с компьютерами, которые находятся между вами, складом, отпуском продукции и доставкой. Где прокол, кто дал недостоверную информацию, кому было лень шевелиться? Ленивые и дураки есть в любой конторе.<br />
Я несколько раз заказыват телефоны в "Связном", всегда получал. Один раз даже изменил цвет корпуса заказанного телефона ПОСЛЕ того, как мой заказ был принят и прошло дня 2-3. Никаких претензий.<br />
А вообще, бутерброд падает только маслом вниз. Помните о хороших случаях и с бутербродом всё будет нормально.<br />
Желаю успехов.<br />
Являюсь частой посетительницей магазина Связной в нашем городе уже не один год.<br />
Сервис сети в целом вполне меня устраивает - можно выбрать товар, позвонить на горячую линию, уточнить цену и заказать товар. Правда потом можно ждать не один месяц, пока он придет.<br />
Это обязательно нужно учитывать, т.к. мы заказ как-то сделали к юбилею сотрудника за полтора месяца, а подарок не пришел вовремя - опоздал на неделю....<br />
Касательно работы самого магазина - до сих пор удивляюсь! Работают две смены - абсолютно противоположные по настроению и общению с покупателями.<br />
Одна смена старательно исполняет роли манекенов, даже не пытаясь общаться с посетителями.<br />
А сотрудники другой смены подробно консультируют по всему ассортименту, все разъясняют и с доброжелательной улыбкой обязательно просят посетить их магазин, даже, если я ничего у них не купила (только присматриваю)<br />
Вот такие чудеса сказочные про добро и зло!
Эпопея с заказом мной фотоаппарата Nikon d3100 kit 18-105vr длилась 12 дней. Первый заказ N1423275 сделал 2 марта, позвонили через полчаса, сказали - всё заказ оформлен, ждите. На следующий день звонит девушка , доставка переносится на 4 дня позже. Ещё через день позвонили - мы не можем вам доставить фотоаппарат т.к. он не надлежащего качества и отменили заказ. На следующий день снова вижу на сайте этот фотоаппарат и опять заказываю - N1430701 от 5 марта и история повторяется в точности один в один, с той же отговоркой. Вечером вижу этот фотоаппарат на сайте в третий раз - заказываю N1444929 от 9 марта. Заказ обещали доставить 18 марта новый (((ещё переспросил есть ли товар на складе –ответили , что есть ))). Позвонил 12 марта для уточнения состояния заказа – сказали ждите 18 марта. И наконец финал – 13 марта позвонил мужчина и сказал , что фотоаппарата в наличии нет и скорее всего не будет. Возникает вопрос – для чего связной выкладывает на сайт несуществующий товар , потом говорят ждите.
2 марта купил ноут.пришел домой вечером включил ноут.а там битый пиксель2дня терпел,больше несмог.5 марта отнес в магазин.консультанты проверили,потвердили мои слава.я попросил обменять на аналогичный или вернуть деньги.в ответ консультант сказал,отправим на проверку качество.я согласился,оформили мне бумагу,в бумаге написано,10дней на проверку.ну как видите,пока никаких звонков.если кто хочет купить в связном технику,хорошенько проверяйте!консультанты даже не придлагали его проверить.а ноут стоит немалые 36690рублей!
Купил две игры для xbox 360, а мне в пакет вместо игры для xbox положили игру для компьютера. Сразу не заметил, обратно принимать отказываются и деньги не возвращают:( Будьте осторожны!
Магазин ужасный, да про товар они кое как рассказали, заказ оформил через три дня, но в этот день мне его не привезли, я позвонил сказали на складе нет (но звонить и предупреждать должны они!!!), сказали через неделю, как ни странно я согласился, когда срок вышел, я снова звоню и снова тотже бред!!! Послал их и купил в Евросити привезли в этот же день и всё очень хорошо вместе проверили, удостоверились в состоянии и работоспособности! (покупал Nokia N8)
Много говорят о том, что интернет магазин плохой, сроки срываются и т.д. Сделал заказ 11 марта, обещали, что привезут с 13 по 18, а привезли 12, то есть на следующий день.
Распределение рейтинга
11%
11%
18%
17%
43%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!