Отзывы о Связной

мне очень нравится магазин, всем советую там покупать товары.. цены и доставка устраивают меня. ))) покупал там 3 года назад телефон, до сих пор работает, но немного глючит

---

<br /> Купил 15 декабря 2011 года Samsung s5230 star в &quot;Связной&quot; у метро Звездная .<br /> Дома не смог открыть заднюю крышку. Пришел сегодня в магазин сделать возврат , сказал причину .<br /> Продавец еле открыл крышку, я сказал , что меня это неустраевает и позвал менеджера - девушку, она там что-то покавыряла защелку ,в середине , с другой строны крышки и сказала :&quot;я сделала вот теперь она открывается нормально&quot; . Я ей объясняю ,что меня это не устраевает, на что мне был дан ответ :&quot;что это вы её сломали, когда дома пытались открыть, и мы не сможем принять телефон так как он имеет механические повреждения и возврат только через экспертизу&quot; . Я ей объясняю, что не смог открыть крышку дома!И предъявляю статью Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) п.1 , что в течении 14 дней со дня покупки я имею право на замену на аналогичный, в ответ мне менеджер сказала что снимем 20% от суммы вашего телефона при замене на аналогичный.<br /> В итоге придется обратиться в общество о защите прав потребителей ,делать экспертизу и обращаться в суд.<br />

---

Купил 15 декабря 2011 года Samsung s5230 star в &quot;Связной&quot; у метро Звездная .<br /> Дома не смог открыть заднюю крышку. Пришел сегодня в магазин сделать возврат , сказал причину .<br /> Продавец еле открыл крышку, я сказал , что меня это неустраевает и позвал менеджера - девушку, она там что-то покавыряла защелку ,в середине , с другой строны крышки и сказала :&quot;я сделала вот теперь она открывается нормально&quot; . Я ей объясняю ,что меня это не устраевает, на что мне был дан ответ :&quot;что это вы её слмали, когда дома пытались открыть, и мы не сможем принять телефон так как он имеет механические повреждения и возврат только через экспертизу&quot; . Я ей объясняю, что не смог открыть крышку дома!И предъявляю статью Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) п.1 , что в течении 14 дней со дня покупки я имею право на замену на аналогичный, в ответ мне менеджер сказала что снимем 20% от суммы вашего телефона при замене на аналогичный.<br /> В итоге придется обратиться в общество о защите прав потребителей ,делать экспертизу и обращаться в суд.<br />

---

Собеседование.<br /> Десяток или более человек в маленькой аудитории рассказывают о себе.<br /> <br /> Обучение. День 1-й.<br /> Рассказ &quot;тренера&quot; об истории компании и далее бессмысленные, местами тупые дебаты ни о чем.<br /> <br /> Обучение. День 1-7.<br /> Воз информации в печатном и устном виде, ежедневные тесты, кто затупил - вылетел.<br /> <br /> Далее начинается самое интересное! Стажировка!<br /> У вас не будет возможности завершить стажировку досрочно! Вам необходимо выполнять ежедневные планы по продажам торговой точки, на которой вы стажируетесь, зарабатывать для них деньги. Во время стажировки вас не будут ничему обучать, цитирую Администратора торговой точки: &quot;Обучайтесь сами!&quot;<br /> Помимо этого вас ждет антисанитарное служебное помещение, хамское отношение со стороны действующих сотрудников, неоплачиваемые переработки часов и многое другое.<br /> Связной ждет вас! Удачи!

---

Сделал заказ в интернет-магазине 7.12.11. - планшетный компьютер MSI Enjoy 7. Девушка-оператор сказала, что доставят в период с 14 по 19 декабря в салон ближайшего магазина (623300, Свердловская обл, Красноуфимск г, Мизерова ул, дом № Центральный рынок, бутик №6), вроде время еще есть, но почитав отзывы, как-то запереживал. Привезут не привезут; по личному кабинету на сайте не понятно, то ли заказ движется то ли нет, фраза &quot;В обработке&quot; не информативна. Мой заказ №1125800. Опять же скидка будет или как? У меня 5% скидка в декабре на одну покупку (по карте связной клуб). Проясните или успокойте. Вообще в Вашем магазине покупал довольно таки много и оплаты производил, всегда нравилось и качество и обслуживание, но вот сейчас тихо начинаю греться. с/у Михаил

---

Здравствуйте)))Сделали заказ через интернет-магазин с доставкой в ближайший салон.Девушка оператор из интернет - магазина - приняла заказ,сделала скидку(списание баллов с карты) уточнив при этом паспортные данные) и назвав конечную сумму.Всё устраивало!Заказ был выполнен на следующий день,о чём пришло оповещение смс.Но на этом всё хорошее и окончилось...................Пришли за заказом.Во первых продавец назвал сумму к оплате БЕЗ скидки!На вопрос - Почему?Последовал ответ ,что он не компетентен в данном вопросе(надо ещё отметить КАК это было произнесено)..Предъявила карту для списания баллов.Продавец отказался это сделать!Потребовал предъявление паспорта!(вопрос - для чего тогда данные паспорта спрашивала оператор???)...но даже дело не в этом!Этот же продавец, когда я делала более существенную покупку в этом салоне..сделал мне скидку с этой же карты(списание баллов)..без звука!!!..и было это не так давно)))..Покупкой в принципе довольны,а вот обслуживанием нет!Это была моя 3 покупка в Связном за последний месяц..и все прошли ..далеко не гладко.правда администрация как то пыталась компенсировать неудобства))))..Планировала ещё кое что прикупить к Новому году..да вот уже сомневаюсь..нахамят и обманут - оно мне надо?

---

Я не давно купила через интернет Nokia N8! И знаете результаты меня поразили! Мне дали в подарок 20 шнурков, 10 лет бесплатного интернета, и многое другое! Я, думаю что вы не найдёте магазин лучше чем &quot;Связной&quot;!!!

---

Отвратительный магазин!!! Купил телефон у них с дополнителльной гарантией. Покупку совершил в другом городе. Теперь настал гарнтийный момент, а в своём городе по месту проживания принимать по доп.гарнтии отказываются - говорят ехать и сдавать туда, где покупал телефон. Какая же это сеть? Это набор магазинчиков &quot;каждый сам за себя&quot; с одинаковым названием. Больше ни одного товара не приобрету в Связном, тем более, что и ценами они не блещут.

---

26 октября купила телефон NOKIA 2220s в магазине &quot;Связной&quot; в городе Новосибирск,ул.Вокзальная магистраль,2.При подключении USB кабеля телефон никак не реагирует.Сменили кабель,результат нулевой,потом и зарядное устройство перестало подходить и заряжать телефон.Сдала телефон на проведение ремонта,с трудом выпросила подмену.Подменный фонд оказался с неработающим аккумулятором.Попросила заменить на другой аппарат из подменного фонда.Дали другой,который не распознает сотового оператора,&quot;зависает&quot;,и на долго не хватает заряда аккумулятора.Абсолютно не хватает времени посетить эту торговую точку с претензией,но возмущению нет предела!Сотрудники не владеют информацией о состоянии аппаратов из подменного фонда!Приходилось несколько раз совершать покупки в этом магазине,нареканий не было.Но с последней покупкой, я столкнулась с массой проблем и непрофессионализмом сотрудников.Очень жаль,но эта была моя последняя покупка в магазине &quot;Связной&quot;.

---

<br /> Имела &quot;удовольствие&quot; в течение 2-х дней общаться с менеджерами магазина &quot;Связной&quot; в г.Туринске Свердловской области. 03.09.2011 г. купила сыну в подарок телефон SonyEricsson Xperia Play. При покупке телефона вокруг меня бегали кругами, тем более что телефон я покупала за наличный расчет. 11 декабря включаем телефон на подзарядку и тишина. Выскакивает надпись Sony Ericsson и все. Телефон не заряжается, не влючается. Подождали, вдруг заработает. Чуда не произошло. Телефон на гарантии, идем в магазин. Менеджер начинает оформлять заявление на проведение проверки качества, у нее начинает зависать компьютер, потом говорит, что придите завтра, она не умеет оформлять заявление, а завтра будет работать старший менеджер и только она умеет это делать. Меня такой вариант не устраивает, так как сын ночью уезжает в Екатеринбург, где он учится в школе-интернате для глухих детей. Телефон нам нужен, так как ездит сын один и я естественно должна знать когда он приехал и когда он выехал. Девушка с большой неохотой соглашается и начинает на другом компьютере заполнять заявление, тут еще (о чудо!) звонит ее начальница. Под диктовку по телефону начинается заполнение заявления. Передать этот цирк, просто нет слов. Уточняю, когда будет результат? через 21 рабочий день ( в этот момент заходит другая клиентка с вопросом, когда доставят DVD-плеер с экспертизы, так как 21 день уже прошел. В ответ - ждите СМС и не ходите). Настораживаюсь после этой сцены. Заявление заполняется, мои возражения при заполнении не принимаются. Пытаюсь уточнить с какого дня идет отсчет 21 дня и почему это не прописано в заявлении. Ответ - с момента отправки телефона, отправка только 14.12.2011 г. и все. Прошу телефон на замену. Ответ - телефонов нет, что я Вам должна свой отдать. Уходим с сыном с испорченным настроением. 12 декабря снова иду в этот магазин пообщаться со старшим менеджером. Сообщают другрую информацию, что предыдущий продавец некомпетентна в данных вопросах, мой телефон уже отправлен, ждать 21 календарный день, а телефона на замену нет. Я хочу вернуть деньги, мне говорят, что это невозможно, и в лучшем случае будет замена на другой телефон, с данными на карте памяти можете попрощаться. Почитала отзывы о магазине. Теперь жду, что будет?<br />

---