Отзывы о Связной

Не знаю кому и что не нравится но по мне магазин отличный! Сходите в евросеть и ощютите разницу ! Персонал вежливый и обходительный ну а возврат товара это сложно везде и тут нет ни чго такого скрытного. Связной рулит!!!!

---

Купили в рассрочку телефон в Связном радиорынок Митино в Москве 21.06.2011г. модель NOKIA C7 мало того ,что оформляли 3 часа. так его сунули ещё бракованный,пришли домой смотрим корпус брак, на следующий день 22.06.2011г. принесли обратно в связной нас всячески оскорбляли и продавец и старший магазина говорили .что это мы сами его уранили и.т.д. в итоге взяли телефон на экспертизу.но так как телефон куплен в рассрочку мы попросили преостановить договор на что они ответили ,что только после проведения экспертизы ,если потвердиться,что это брак и сказали экспертиза 10дней,что магазин свяжется с вами,но связной так нам и не сообщил.15.07.2011 мы сами опять поехали в связной .чтобы узнать,нам сообщили ,что действительно заводской брак мы там проторчали 4 часа некто немог сделать возврат товара,анулировать кредитный договор в итоге через 4 часа к чему -то пришли нам возвратили первоначальный взнос,уведомили нас о том .что связной выплатит Ренисанс кредит банку кредит,тоесть возвратит деньги ,что мы сдесь не причём все проблемы решит связной,но окозалось всё совсем не так ,не каких денег связной не возвратил,а это 14059 рублей,в итоге нам звонят из банка и говорят почему вы не плотите кредит и всё началось по новой приехали опять в связной проторчали 5 часов в этом дибильном связном опять нас всячески оскорбляли грубили говорили это ваши проблемы кароче не денег не телефона в полном дерме,банк нам выставил просрочку ,каждый день идут пени уже 15075, 31.08.2011 мы опять поехали в связной ,а живём мы примерно от связного в 50 км. просидели там с 11-00 до 18-00 заставили их делать опять документы которые якобы они несколько раз направляли в банк нам пообещяли что деньги поступят в течении 3 дней,но они так и не поступили,банк нас выставил должником испортили всю кредитную историю хотели взять машину в кредит нам все банки отказывают ссылаясь на то .что безопосность проверила вас и вы числитесь там как злосный не плательщик в Ренисанс кредите в итоге так и пришлось платить самим ,чтобы банк на нас неподал в суд .в конце концов связной перечислил непонятную сумму в размере 12000 ,и теперь мы даже свои деньги невернули,теперь пойдём обращаться только в суд, СВЯЗНОЙ ЭТО ОДНИ МАШЕННИКИ!!!!! ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРАТЬ КРЕДИТ ИЛИ РАССРОЧКУ УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВАС НЕ ОБМАНЫВАЮТ.ТАК КАК МЫ ПОСТРАДАЛИ СОВЕРШЕННО НЕ ЗАШТО.

---

Купил телефон в салоне &laquo;Связной&raquo; на Тверской 17. До этого приобретал не один аппарат в &laquo;Связном&raquo;, и причин для тчательной проверки не видел. Ну, включили в салоне, работает и нормально. На следующий день вручил подарок, как и было задумано и пошло-поехало. В комплекте не оказалось карты памяти, заявленной в разделе &laquo;Комплектация&raquo;. Стало грустно, но списал на недобросовестных продавцов и свою неосмотрительность- надо было все таки проверить. По мере ознакомления с аппаратом стало грустнее. В телефонной книге обнаружились более ста контактов, в сообщениях - несколько личных смс, датированные двумя месяцами ранее. Позвонил по указанному на сайте телефону и меня соеденили со &laquo;специалистом по этим вопросам&raquo;(так выразился оператор) Екатериной, которой я и рассказал о сложившейся ситуации и о моем желании поменять телефон на новый, за который, собственно, я и заплатил . Добрая барышня меня внимательно выслушала, после чего, на полном серьезе, сообщила, что контакты и смс попали в телефон совершенно случайно. Дескать, какой то потенциальный покупатель при ознакомлении с телефоном, вставил свою сим карту и, по неострожности, сохранил в нем все это дело. После чего преспокойно удалился, оставив бедным продавцам вышеуказанную подлянку. Так что, успокоила меня Екатерина, телефон у вас не б/у и причин для возврата или замены нет. Точка. А как же карта памяти? Ну, всем понятно, что она ответила и с этим я спорить не собирался.<br /> Однако, дотошный по натуре, я взял да позвонил (дело то не хитрое) по одному из номеров в контактах купленого мной нового телефона.Номер был с заметкой &laquo;Мама&raquo;. Через минуту милая девушка рассказывала мне историю о покупке, недолгом пользовании и возврате этого самого телефона. Естественно, я еще раз связался с Екатериной, чтобы поделиться новостью. После недолгой паузы, мне были даны ссылки на соответствующие статьи в законе, на основании которых я просто был обязан не страдать...ерундой и тем более доставать ее глупыми вопросами. Ни денег, ни нового телефона не будет. Точка. На мой вопрос &laquo; а Вас не волнует как такое отношение к покупателю отразится на имидже организации&raquo; добрая Екатерина посоветовала жаловаться туда, куда мне захочется.<br /> Вопрос: чем отличается позиционирующая себя как достойная доверия, солидная, лидер рынка и т.д. организация от скупщиков/продавцов б/у и краденого оборудования. Ответ: вторые хотя бы предупреждают, что товар не первой свежести- хочешь бери, не хочешь- нет.<br />

---

Мною 17 июля в магазине &quot;Связной&quot; г. Москва, ул.Тверская д.7, был куплен Нетбук HP Mini 110-3600er N450/2Гб/250Гб по цене 9490 рублей. При вопросе к продавцу о демонстрации работы нетбука, пришлось услышать, что данный товар соответствует комплектации, о загруженности, нехватки времени. Придя домой я обнаружил, что нетбук не соответствует заявленным характеристикам. В наличии оказался нетбук HP Mini 110-3600er N450/1Гб/250Гб продававшийся в магазине по цене 8490 рублей. Так как меня интересовал нетбук с оперативной памятью 2 Гб, я пришел с претензией в указанный магазин. При осмотре продавцом моей покупки обнаружилось, что совершенно верно по всем складским параметрам &quot;Связного&quot; в компьютере и наклейкам на коробке я купил нетбук с памятью 2 Гб, но произошла ошибка логистики, коробка от производителя и сам нетбук был с памятью 1 Гб. Вернуть деньги 1000 рублей, так и поменять товар мне наотрез отказали. Официальную претензию я написал 22 августа, интересно, что мне ответят!

---

<strong>Мною 17 июля в магазине &quot;Связной&quot; г. Москва, ул.Тверская д.7, был куплен Нетбук HP Mini 110-3600er N450/2Гб/250Гб по цене 9490 рублей. При вопросе к продавцу о демонстрации работы нетбука, пришлось услышать, что данный товар соответствует комплектации, о загруженности, нехватки времени. Придя домой я обнаружил, что нетбук не соответствует заявленным характеристикам. В наличии оказался нетбук HP Mini 110-3600er N450/1Гб/250Гб продававшийся в магазине по цене 8490 рублей. Так как меня интересовал нетбук с оперативной памятью 2 Гб, я пришел с претензией в указанный магазин. При осмотре продавцом моей покупки обнаружилось, что совершенно верно по всем складским параметрам &quot;Связного&quot; в компьютере и наклейкам на коробке я купил нетбук с памятью 2 Гб, но произошла ошибка логистики, коробка от производителя и сам нетбук был с памятью 1 Гб. Вернуть деньги 1000 рублей, так и поменять товар мне наотрез отказали. Официальную претензию я написал 22 августа, интересно, что мне ответят! </strong>

---

Интернет магазин &laquo;Связной&raquo; обманывает клиентов. &laquo;Связной&raquo; объявляет скидки и низкие цены на товар, собирает оплату, а потом отказываются доставлять товар, оправдываясь, что его нет в наличии или что не могут дозвониться. Не пользуйтесь услугами обманщиков.<br />

---

Здравствуйте, купил телефон 17 августа в магазине связной, по адресу:Тамбовская обл. г. Рассказово ул Куйбышева 14.телефон не подошел. я приехал его сдать или заменить на другой с доплатой,на следующий день,18 августа.Но это оказалось огромной проблемой. ВСЕ ПРОДАВЦЫ услышав с чем мы пришли,тут же попрятались в подсобке, оставшийся один продавец был занят другим покупателем, и я с мамой инвалидом и грудным ребенком стояли в течение 20 минут и к нам никто не подошел.мы написали заявление , но подписать что наше заявление принято, ст.менеджер Иван Попов (так он представился), отказался,сказал что он не имеет права выдать деньги из кассы, или поменять на другой с доплатой,что он может принять телефон и в течение 20 дней будет ответ .Мне пол часа пришлось доказывать свои права на основании закона по правам потребителя ст.18 п.1. в итоге он пошел звонить кому-то в подсобку,после этого меня подозвал к стойке и со словами что главный менеджер берет на себя ответственность за возврат этого телефона и разрешает обмен на другой с доплатой.После того как нас мурыжили целый час ,маме стало плохо с сердцем и подскочило давление.После такого обслуживания очень хочется подать на ваш магазин в суд.Прошу вас принять меры. До этого инцидента я являлся постоянным покупателем,имею карту связной клуб,больше делать покупки в вашем магазине желания не имею!!!!<br /> <br />

---

При возврате мобильного телефона купленного в Связном напротив ЦИРКА НИКУЛИНА .Звонил&nbsp;по телефону 8 8007000 777 16.08.2011&nbsp;замучили меня по полной программе что в итоге взял телефон и пл---л на все.Просто не буду у них ничего покупать и все!

---

Купил мобильный телефон Нокиа такой недорогой.По дизайну не понравилась.Хотел на следуший день вернуть так мне так замучили что никогда не зайду в этот магазин.И никому не советую.

---

Ужасный сервис! Никогда больше не буду заказывать в Связном!<br /> Заказала ноутбук....принесли быстро....1) гарантии в коробке не обнаружила! 2) открыла коробку, которая уже была не запечатана, а там ещё интересней ноутбук без защитных пленок.<br /> Ну это ещё не самое интересное. Включив ноут...случайно открыла папку фото и что Вы думаете там куча фото и видео мужика кавказкой наружности и его семьи!!!!<br /> Это что связной занимается продажей Б.У!!!!!<br /> Дальше курьер звонит в салон....объясняет ситуацию.....оператор говорит&hellip; фразу ну если не устраивает МОДЕЛЬ тогда пусть не берут! Дальше вступаю в диалог Я объясняю ещё раз, что меня не модель не устраивает.....а товар Б.У. .....на что я не слышу никаких извинений в свой адрес, а только грубый тон.<br /> Связной Вы такой крупный магазин неужели Вы не можете 1)-подбирать вежливый и компетентный персонал 2) торговать Б.У и выдавать за новый товар это уж слишком!!!!

---