Отзывы о Связной

Купил в компании &quot;Связной&quot; телефон Nokia C6-00, аппарат сам по себе отличный, но вот незадача, попался видно брак, не работает GPS. С данной поломкой я пришел в магазин через 15 дней после покупки данного аппарата, откуда улыбчивым продавцом был отправлен в сервис, хотя в подобной ситуации, можно было бы тупо обменять аппарат, благо я предварительно заплатил Связному 800 рублей довеском &quot;За дополнительные гарантии&quot;. Как оказалось, собственных сервисов у Связного нет, а мой аппарат &quot;мурыжили&quot; 2 недели в акредитованной мастерской (все это время я был естестно без связи), по истечении этого срока мне вернули аппарат, предварительно &quot;промыв&quot; и не решив проблему. Я, всеми правдами и не правдами сдал телефон вместе с актом обратно в магазин потратив еще пол-дня, и вот уже 16 дней опять хожу без связи так как аппарат проходит экспертизу (?) .... хотя телефон сдал с актом, из которого было ясно, что телефон неиправен. Теперь у меня &quot;веселая&quot; переписка с менеджерами компании, в которой мне советуют ждать 20 дней, типа по закону. Но, где и в каких законах прописано, что отдав деньги компании я должен остаться без связи, бегать по городу, терять время и т.п.<br /> <br /> ВЫВОД. Не обращайтесь в данную компанию, ведь если вам не повезет с трубкой, вы рискуете на долгое время остаться без свзя и бегать в дураках.

---

После того как побывала сама в нескольких салонах Связной. И почитав отзывы пришла к выводу , что качество обслуживания зависит конкретно от салона связи, его руководства и работников.<br /> Я пыталась купить телефон в разных салонах, но мне нужно было соблюдение определенных параметров. В итоге выбор пал на салон в Юбилейном МО (на Тихонравова 32а), там мне привезли нужный телефон под заказ оперативно на след день, сами позвонили. Ребята приветливыее, все хорошо обясняют. В общем я довольна.<br /> <br />

---

7 марта купил samsung c 3300k, на следующий день пару раз отключился сам по себе, через пару дней стали отставать часы на 15-20 минут в сутки, в 11 марта отдал телефон в местный АСЦ для проверки качества, т.к. сервисному центру куда телефоны отдаёт связной не доверяю, в случае обнаружения любых надостатков в теле планирую согласно ст18 ЗЗПП расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги. Посмотрим, что из этого получится

---

Буквально на днях оказалась в такой же ситуации.Отдала свой телефон по доп.гарантии еще 11 января 2011.Пообещали что в кратчайшие сроки отремонтируют.Я ждала 40 дней и решила узнать как продвигается дело.В магазине мне сказали что телефон отремонтирован и дело 2-х 3-х дней и его привезут.Я конечно обрадовалась,а в конце 45 дня ремонта мне звонит девушка с магазина и говорит что телефон еще не отремонтирован и на вопрос когда его сделают ответила-не знаю может через пару недель.Я была возмущена до предела.7 марта звоню спрашиваю в какой стадии ремонт,так мне нахамили и сказали что телефон был отремонтирован 28 февраля а когда его привезут неизвестно т.к. она(администратор) с водителями связи не имеет и вообще я не одна которая телефон сдала в ремонт,потом сказала больше по этому номеру не звонить,т.к. это личный номер той девушки администратора.В итоге 10 марта мне позвонили и сказали что телефон привезли,когда забирала телефон посмотрела бумаги которые мне дали.Дата приема моего телефона в сервисный центр-24 февраля 2011.Спрашиваю у девушки в чем дело?Ответ-я же вам вроде говорила что ваш телефон потерялся,У меня пропал дар речи.Спрашиваю-почему в акте не написано что было сломано и что было сделано.Ответ-мы такой информации не даем.Короче мало того что вытрепали все нервы,так даже извиниться никто не хочет.Вот такая история.

---

Я покупал в Связном телефон и мне очень понравилось как там обслуживают. Мне показали телефон расказали всё что меня интересовало и быстро оформили.Теперь я всегда буду там покупать.

---

<br /> Заказали 11 февраля ноутбук, обещали доставку 10 дней. Уже 9 марта, прошел ровно месяц, а товара так и нет. Через каждый день звонят и говорят, что завтра будет он 100%. Но что-то это завтра затянулось (. А это должен был быть подарок на 8 марта (.<br />

---

после посещения маг. Связной, клятвенно обещаю что никогда более я не сделаю ни одной покупки в магазине этой сети. хотел купить себе сотовый, купил, нашел в нем неисправность и не смог вернуть... накопил ненависть к этой сети...<br /> <br />

---

<br /> Мой заказ 600115 (сначала был 600060). Сегодня пригласили за получением (заказывал 19 февраля). Несколько раз откладывали привоз,хоть эта неточность ,видимо, в правилах Вашего магазина, наконец привезли. И что?........Вместо того ,чтобы извиниться за задержку заказа, не говоря уже о какой-то скидке, мне продают по новой (естественно ЗАВЫШЕННОЙ) цене!!!!!!!!!!! Моему возмущению не было предела! Позвонил по телефону 88007000777, мне мальчик объяснил, что так и должно быть, это политика компании делать высокие цены!!!!!!!!!!!!!!!!!! И действительно, проверил в других интернет-магазинах, эта вещь у Вас намного дороже изначально, а теперь привезли(не предупредив о новой цене) еще дороже! Я бы отказался конечно покупать совсем, но мне уже пробили товар, сняли с моей карты бонусные баллы (я давно являюсь постоянным клиентом Связного). В общем конечно НИКОГДА(!) больше не свяжусь с Вашим магазином и всем своим знакомым расскажу о таком вопиющем случае (с таким не сталкивался никогда, везде делают скидки и борются за клиента), всем посоветую обходить Ваш магазин стороной!.............кстати, у меня еще один заказ висит на вашем сайте уже месяц(с4-го февраля), так даже если когда-нибудь его привезут, я точно покупать не стану! Спасибо за ВСЕ!!!!!!!!!

---

<br /> Мой заказ 600115 (сначала был 600060). Сегодня пригласили за получением (заказывал 19 февраля). Несколько раз откладывали привоз,хоть эта неточность ,видимо, в правилах Вашего магазина, наконец привезли. И что?........Вместо того ,чтобы извиниться за задержку заказа, не говоря уже о какой-то скидке, мне продают по новой (естественно ЗАВЫШЕННОЙ) цене!!!!!!!!!!! Моему возмущению не было предела! Позвонил по телефону 88007000777, мне мальчик объяснил, что так и должно быть, это политика компании делать высокие цены!!!!!!!!!!!!!!!!!! И действительно, проверил в других интернет-магазинах, эта вещь у Вас намного дороже изначально, а теперь привезли(не предупредив о новой цене) еще дороже! Я бы отказался конечно покупать совсем, но мне уже пробили товар, сняли с моей карты бонусные баллы (я давно являюсь постоянным клиентом Связного). В общем конечно НИКОГДА(!) больше не свяжусь с Вашим магазином и всем своим знакомым расскажу о таком вопиющем случае (с таким не сталкивался никогда, везде делают скидки и борются за клиента), всем посоветую обходить Ваш магазин стороной!.............кстати, у меня еще один заказ висит на вашем сайте уже месяц(с4-го февраля), так даже если когда-нибудь его привезут, я точно покупать не стану! Спасибо за ВСЕ!!!!!!!!!

---

Купила телефон самсунг gt-s5230w в связном. Через какое то время перестал работать wi-fi, частично пропали фото и не только с карты памяти, но и из памяти телефона. В связном телефон забрали на ЭКСПЕРТИЗУ. Через 3 недели вернули, т.к. экспертиза якобы показала что телефон исправен. Но проблема с wi-fi так и осталось, фото еще не успела проверить. В связном развели руками - обращайтесь в комитет по защите прав потребителей. Стала разбираться самостоятельно. В сервисном центре мне сказали, что никакой экспертизы они на проводят. Единственное что они сделали - заменили ПО. Как работает wi-fi и почему пропали фото даже не проверяли. Т.е никакой ЭКСПЕРТИЗЫ телефона они не проводят.

---