Отзывы о Связной
Интернет-магазин Связной - продажа сотовых телефонов, ноутбуков, планшетов, фотоаппаратов. Магазин сотовой связиМобильная сотовая связь
http://www.svyaznoy.ru/
Я очень часто покупаю самые разные вещи в интернет-магазинах. И сегодня слегка в шоке от того, как получилось, а точнее не получилось, с интернет-магазином "Связной". Сделала заказ 2 марта: аккумулятор для телефона и веб-камеру. Перезвонили, все подтвердили, доставка 300 рублей, ок. Следующий звонок был 3 марта. Перенесли доставку на 5 марта: "но все точно доставим". Сегодня 5 марта, позвонили и сказали, что аккумулятора нет, смогут доставить только 12. Я спросила, будет ли вторая доставка бесплатно :) Конечно нет, на этом мы и расстались.
Заказывал IPhone-4, привези все вовремя а про ОБЕЩАННЫЙ подарок (флешка) забыли !!!!!!!!!!!! НА хрена обещать если НЕ ПРИВОЗИТЕ!!!???????????<br />
НА мой звонок МАНАГЕР тупо ответил , что КОНЧИЛИСЬ ФЛЕШКИ))))))))))) Я же уже пообещал получательНИЦЕ и телефон и флешку от курьера)))<br />
КОРОЧЕ - ЛУЧШЕ бы не обнадеживали ЗРЯ - а Сюрприз делали при наличии!!!
<br />
16.02 я купила микросим-карту МТС 3G для iPad в Вашем салоне по адресу: Сущевский вал д.5 с.1а в ТЦ Савеловский (ЦМС 861). Продал мне ее непосредственно управляющий по имени Александр, фамилию его я не запомнила, а назвать ее впоследствии при общении по телефону он отказался. Мне нужен был безлимитный тариф, я внесла 600 рублей, кассовый чек мне НЕ дали. Сегодня, 17 февраля, выяснилось, что у меня вовсе не безлимитный тариф, что у меня задолженность перед МТС более 500 рублей. В МТС мне официально ответили, что… запрос на перевод меня на безлимитный тариф к ним не поступал - т.е. вина продавца. Продавец Александр утверждает, что это вина МТС.<br />
Прошу:<br />
1. Принять меры к продавцу<br />
2.Оплатить задолженность МТС<br />
3. Вернуть деньги в размере 600 руб.<br />
4.Компенсировать моральный вред.<br />
Здравствуйте!!!Я прошла обучение в Связном и нас отправили на стажировку на одну из точек. Пришла как то женщина упить телефон и говорит что ей нужен тел с большими кнопками, т к она покупает для пожилого человека, мы с менеджером показали ей все какие были. Один телефон не принимал звонки(мы вставляли 2 разные сим и ни кааих успехов), его бы с витрины убрать и на склад отправить, НО нет- его обратно выставили в витрину. тренер наш неоднократно нелестно отзывался о нас в разговоре с другими сотрудниками точки. И еше у него обязаловка перейти из Пенсионного фонда РФ в негос пенсионный фонд КИТ Финанс(т к связной с ним сотрудничает)., на что мы возразили сказали что не собираемся. ну а последней каплей стало то что он нас обматерил, тогда мы встали собрали свои вещи и ушли. вот так я простажировалась там 4 дня, мне положены стажерские из расчета 330 р в день, сказали после 12 февраля приходите на точку где стажировались и получите. А не тут то было, прихожу 13 числа а мне говорято что меня нет в списках, дали телефоны-звоните узнавайте . Позвонила в учебный центр, на ресепшене попросила соеденить с кем кто сможет ответить мне по поводу стажерских, соединили с девушкой, а она мне говорит звоните в Новосибирск или Москву, прошу дать мне номера чтоб позвонить а мне в ответ, что я не знаю номеров.ВОТ ТАК РАБОТАЮТ СОТРУДНИКИ ЧТО ДАЖЕ НЕ МОГУТ ПРЕДОСТАВИТЬ ПОЛНОЙ ИНФОРМАЦИИ
<br />
Сдала в ремонт телефон 26.12.2010 по дополнительной гарантии в салоне «Связной» на Кутузовском, 88. Через 45 суток мне сообщили, что телефон находится на ремонте, по факту же оказалось, что в сервисный центр его отправили только 10.02.2011 (т.е. даже более чем через 45 дней). На данный момент (21.02.2011) денег за телефон не возвращают и сам телефон тоже, хотя 10го сообщили, что будут выплачена полная сумма за данный аппарат!!!<br />
<br />
Основной посыл:<br />
Компания может у себя держать технику хоть год. За каждый день просрочки они могут выплатить пени в размере 3% от 700р. (стоимость данной услуги). Если телефон не подлежит ремонту, то его возвращают в том состоянии, как он есть, при этом вернув 700р. за данную услугу.<br />
Прежде чем платить деньги за «дополнительное сервисное обслуживание» несколько раз подумайте… А СТОИТ ЛИ…если посмотреть в целом... это полная профанация!!!!!!!!!!!<br />
<br />
Ужасно, заказали ноутбук через интернет магазин, сказали что потребуется ждать 10 дней. За день до доставки звонят и сообщают о том что данной модели нет в продаже. Спрашивается почему все делается в последний момент и для чего я ждала столько времени? При всем при этом на протяжении всего времени ожидания каждый день заходила на сайт и данная модель была в продаже.
<br />
16.02 я купила микросим-карту МТС 3G для iPad в Вашем салоне по адресу: Сущевский вал д.5 с.1а в ТЦ Савеловский (ЦМС 861). Продал мне ее непосредственно управляющий по имени Александр, фамилию его я не запомнила, а назвать ее впоследствии при общении по телефону он отказался. Мне нужен был безлимитный тариф, я внесла 600 рублей, кассовый чек мне НЕ дали. Сегодня, 17 февраля, выяснилось, что у меня вовсе не безлимитный тариф, что у меня задолженность перед МТС более 500 рублей. В МТС мне официально ответили, что… запрос на перевод меня на безлимитный тариф к ним не поступал - т.е. вина продавца. Продавец Александр утверждает, что это вина МТС.<br />
Прошу:<br />
1. Принять меры к продавцу<br />
2.Оплатить задолженность МТС<br />
3. Вернуть деньги в размере 600 руб.<br />
4.Компенсировать моральный вред.
16.02 я купила микросим-карту МТС 3G для iPad в Вашем салоне по адресу: Сущевский вал д.5 с.1а в ТЦ Савеловский (ЦМС 861). Продал мне ее непосредственно управляющий по имени Александр, фамилию его я не запомнила, а назвать ее впоследствии при общении по телефону он отказался. Мне нужен был безлимитный тариф, я внесла 600 рублей, кассовый чек мне НЕ дали. Сегодня, 17 февраля, выяснилось, что у меня вовсе не безлимитный тариф, что у меня задолженность перед МТС более 500 рублей. В МТС мне официально ответили, что запрос на перевод меня на безлимитный тариф к ним не поступал - т.е. вина продавца. Продавец Александр утверждает, что это вина МТС.Прошу:1. Принять меры к продавцу2.Оплатить задолженность МТС3. Вернуть деньги в размере 600 руб.4.Компенсировать моральный вред.<br />
<br />
Виктория<br />
8-903-728-3470
2 января был приобретен, samsung s8530 wave II, и сразу после покупки был обнаружен брак! Из-за дезорганизованной организации процессов проверки качества, из-за некомпетентности и несогласованности сотрудников Связного между собой, на доказательство присутствие брака ушло; много личного времени, куча нервов и денег =(. Один негативный осадок от такого сервиса. Покупать там больше не чего не буду!
Продавец не захотела обслуживать покупателей. Грубо сказала, что она не будет обслуживать, потому что у не есть другое задание. И оно важнее. Ей что-то нужно было отправить начальнику по почте. ее напарник заявил, что он кассир, поэтому не будет с нами заниматься. Ушли без покупки.<br />
Магазин в Москве на Тверской 17 стр 1. А хамство как будто в глухом селе, где десять домов.
Распределение рейтинга
11%
11%
18%
17%
43%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!