Отзывы о Все Инструменты

Заказал-получил, все работало супер, но месяц. Водяной насос поработал без воды... Согласен мой косяк. Живу на Урале, станцию забрали на ремонт в Москву... Через месяц звоню, говорят нужно написать письменное согласие на ремон...Написал. Звоню еще через две недели... Говорят ремонт не делали т.к. им якобы деньги я не перевел, поэтому они не перевели деньги авторизованному сервису, который в свою очередь не делает пока не получит денег. И я две недели ждал, надеясь, что его там делают.... Я говорю не надо мне ничего тогда делать... Отдавайте обратно станцию, я сам ее в сервис в Екате отдам. Они не отдают, говорят я должен им оплатить диагномтику..... Что за бред... 2 месяца и я им должен....ЧЕРТИ...

---

Продают под видом нового инструмента, бывшее в употреблении или починенное в их сервис центре !!!!!!!! Заказ 1309-200202-19115 Сайт и процедура заказа, так довольно не плохие. Однако бензопилу обещали привезти дней через 3-5. Молодцы смс пришла ровно в срок, как надо. Менеджер тоже ничего – говорливый. У менеджера (Стариков Михаил) специально уточнял, все придет в заводской упаковке, прямо от поставщика? «Да да, конечно, при вас ее откроют и продемонстрируют бензопилу. Можно будет заправить и завести на крыльце магазина, чтобы убедиться в ее работоспособности. Да вы не волнуйтесь с пилами Husqvarna проблем не бывает ». В субботу, в предвкушении того как буду на даче расчищая участок, Приезжаю я на Большеохтинский пр. в пункт выдачи и на тебе началось!!! Выносят мне коробку уже изрядно потрепанную и уже открытую!!! Продавец говорит «Вот смотрите совсем новая пила, достает цепь и шину, с виду совсем новые без признаков б/у. Я думаю «ну ладно может последняя с витрины сняли» пила наверно тоже новая». Достает продавец непосредственно пилу, смотрю грязноватая какая-то, корпус спереди в чём-то черном, глушитель металлический грязный от работы пилы, И САМОЕ УЖАСНОЕ УЖЕ С МЕСТАМИ ЧЕРНОГО ПРОГАРА !!! И это новая пила???!!!!! Издевательство над покупателями, явно ищут, кто бы взял б/ушное. Бутыль масла для смазки цепи тоже не лучше, смятый и потрёпанный оказался – как будто валялся где-то. Бутылка масла для двигателя единственная оказалась чистенькая, приятно в руки взять. В общем, покупка не состоялась. Хорошо, что продавец не спорил и сразу согласился с тем, что это не новая пила. Пообещал перезаказать, товар и НЕ СО СКЛАДА, А ОТ ПОСТАВЩИКА. Правда, привезти должны через 10 дней. Наверно еще одну найдут, починят и на продажу! С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ магазин ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ !!! ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ МОЙ ЗАКАЗ В НЕМ!!!

---

Покупал шуруповерт, заказ делал по телефону. Укажу конкретные цифры, чтобы было понятно. Цена была 3709 рублей, доставку обещали за 4 дня. На 5й день я зашел на сайт цена была со скидкой 3592 рубля. Позвонил менеджеру с просьбой переоформить заказ на новую цену, однако получил ответ, что отказаться от заказа нельзя и цена окончательная (хотя товар был в пути и оформлен не был ). Скидка небольшая, но дело принципа. Звоню оператору, девушка берет мои координаты и через пол-часа мне перезванивает старший менеджер, выслушав мою просьбу он заявляет, что мой товар стоит 4070 рублей и отдают они мне его уже со скидкой, а смотрел я на другой (Московский) регион, захожу на сайт...чудесным образом так и есть!!! Вынужден заплатить 3709 рублей. Вечером того же дня захожу на сайт - цена 3592 рубля. Чудеса да и только. Закладка на сайт всегда стояла на Нижегородский регион. Для меня деньги небольшие, но осадок остался приличный. Итог: задержали на сутки, обманули с ценой. Вывод: магазин не заботится о своей репутации открыто обманывая покупателей.

---

полный отстой!!! я так и не смог оформить заказ через интернет! первый раз за несколько лет!!! какая то авторизация с социальной сетью! не проходит авторизация! не проходит. только время потерял. полный отстой, других слов у меня нет. написал два письма консультанту, а в ответ тишина... отстой....

---

дрянная конторка, привезли прибор без инструкции и гар.талона со вмятиной на корпусе, при этом за перемещение между своими же складами коробочки 3кг весом взяли 99р менеджерка по разбору претензий рассуждает в духе наперсточника из подворотни: я тебя нагрел, ты-лох, я-молодец!

---

Заказал стойку для дрели, мне назвали нереальные сроки доставки - не меньше недели, выбора нет особого - согласился. Приехал в назначеный срок, при мне открывают коробку а там брак (сломанное крепежное отверстие). Коробка вся побита, никак не упакована. Менеджер сказал что есть в наличии и можно сделать ещё один заказ но ждать ещё больше недели, "Куда деваться - давайте!". Прошли сутки, - приходит СМС что в наличии нету. Больше не обращусь в этот магазин

---

Что то изменилось в руководстве, несерьезно и оскорбительно для покупателей ввели стоимость доставки до пункта выдачи! Платные пакеты! При средней стоимости заказов порядка 4000-5000 руб брать 10рублей за пакет 0,25% от покупки просто крахоборство! Цены на сайте прыгают как зайцы! Позавчера шуруповерт СПЕЦ 2099 руб, вчера-2399 руб, сегодня днем 2099 руб, сегодня вечером 2199 руб!

---

Заказал два радиатора. Курьер перед доставкой не позвонил и не предупредил, что едет. Ждать меня отказался. Радиаторы принимал мой 11-ти летний сын, который случайно оказался дома. В итоге один из радиаторов оказался с механическим сколом. Написал претензию. Ответили отказом несмотря на то, что 11-ти летний ребенок не мог оценить качество принимаемого товара. Такое ощущение, что они специально продают некачественный товар! Буду искать справедливости в Роспотребнадзор Чек № 1307-100101-17749 от 18 июля 2013 г.

---

никогда не писал отзывы, более того не читал, считал , что у нас сложный потребитель, и я не такой...если кто то будет читать никогда, пожалуйста поверьте не связываетесь с магазином, это конечно не обман по интернету , а что то среднее... возврат по-закону не производят, сроки установленные нарушают, юридически не оформленное предприятие в москве, с которым то судиться бесполезно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!одумайтесь!!!!!!

---

Магазин и его сотрудники огорчили до немогу. Делал два заказа, с каждым заказом все хуже и хуже. Первый собирали час, но собрали все, с доставкой опоздали на день. Второй вообще комедия. Заказал болгарку Макита и кругов отрезных. В итоги в день назначенный для передачи товара звонок, Макиты нет, можем поставить Метабо. На мой вопрос, а цена сказал, что наш косяк цену подкорректируем до цены Макиты. Но еще и плюс три дня на доставку. В итоге с ценой нае…, типа Вы не так поняли, мы вам скидку на весь товар сделали какую только могли. Двух позиций кругов так и не нашли.

---