Отзывы о Ютинет.ру

когда делала заказ молодой человек-консультант быстро оформил товар, все рассказал, товар даже оказался на складе, заказала доставку на завтра. Ну думаю: - Завтра будет новый ноут!!! Но как оказалось рано радовалась.. Утром , в 10 часов мне пришла смс, что у них произошел "косячок" - под этим словом подразумевалось то, что просто напросто сломалась машина. Ну я наверно сильно придирчивая, что думаю неужели не найти машину для доставки или курьера за целый день, ведь время доставки я указывала с 9 до 18. В общем впечатления плохие!!!!

---

8 февраля был оформлен заказ U1193323 по нему пришёл жёсткий диск WD400BB - неисправный ,грязный 2005 года выпуска. Такие диски WD выпускал до самого последнего времени для промышленного оборудования, на сайте он шёл как модель 2012 года за соответствующую цену.Ютинет охотно взял диск назад ( для аналогичных афер) последовали заявления в том что деньги вернут. Было заполнено заявление о возврате средств, вполне корректно. Через месяц, без объяснения причин прислано повторное аналогичное заявление, которое я заполнил, дальше последовали придирки по поводу заявления, напоминающие сказку про белого бычка. То есть фирма занимается воровством и мошенничеством. Всю информацию я могу подтвердить документально - чек №HW-465356 и тп. Такие случаи с этой компанией далеко не единичные. Не стоит обольщаться отсутствием предоплаты.

---

Уже 3 недели не могут доставить заказанный и полностью оплаченный товар и вернуть деньги!!! Покупали от юрика, поэтому была 100% предоплата. МОШЕННИЧЕСКИЕ действия на лицо!!! ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ!!! 3 недели сами звоним, пишем отзывы, заявления, претензии, тратим время и нервы. Почему за сови же деньги мы должны сталкиваться с таким обслуживанием? Хуже отношения никогда не встречали!!! Пользуются нашими деньгами и никаких сроков о возврате не обозначают! Жулики, просто жулики!!!

---

Достоинства: Оперативность. Забавно оформлен сайт. Недостатки: некоторые сотрудники. Комментарий: Не буду говорить обо всех сотрудниках, так как общение по телефону при оформлении заказа, затем при отказе от заказа(так встали звёзды) все было прилично. До этого случая однажды уже заказывала товар в данном магазине, тоже вроде всё было прилично, привезли вовремя, претензий не было. Возмутил тот факт, что уже после моего отказа, на следующий день перезвонил сотрудник и возмущённым тоном, как "танк наехал" чуть ли не обвинил меня в том, что товар висит в моей корзине и я его ещё не заказала?! Еле его перебила, чтобы объяснить, что уже сделала заказ по телефону и уже успела отказаться от него. Думаю с таким напором сотрудников, не всем захочется иметь дело с магазином, поспокойнее надо быть, господа. И что значит товар весит в корзине и почему заказ не оформлен? На это может быть множество причин, почему я должна отвечать на такие нелепые вопросы? Потому что! - такой ответ устроит? У меня в корзине в некоторых интернет-магазинах, товар по месяцу весит и это не значит, что заказ будет оформлен.

---

Был оформлен заказ. Накануне получения заказа был звонок по междугородному телефону (кто будет оплачивать?). Менеджер сказал, что по такой цене товар отгрузить не могут, предложил выбрать другой товар. Т.е. я не получаю свой заказ из-за косяков внутри компании. Надо выдавать заказ, а потом устраивать "разбор полетов" у себя. За счет покупателя - это круто!

---

Делали заказ детской машинки-каталки, в день доставки никто не отзвонился, как и на следующий в первую половину дня. Пришлось звонить самому, узнавать в чем дело, а дело в том, что магазин-партнер "Кораблик" не имеет машинки данной расцветки, так же не имеет интереса уведомить об этом "ютинет.ру", которые, в свою очередь не имеют желания узнать, почему завис заказ. Ну, а на нас им вообще с большой высоты, даже не потрудились переоформить заказ на нужный цвет с доставкой на сегодняшний или следующий дни... В итоге, ребенок без подарка. Более не будем делать заказ в данной конторе. Почитав отзывы вижу - это не первый подобный случай. П.С. Никакие заманухи типа: Мы приносим извинения и хотим загладить свою вину так-то так-то не пройдут, после того, как опрокидывают подобным образом. Удачи магазину с таким отношением к клиентам.

---

Искал водонагревать. Заказал у них, поскольку очень понравилась цена. Жаль, что тогда не знал во сколько он мне в результате станет... С опозданием на пару дней, но все же привезли мне сей девайс. Я вызвал сантехника для подключения (2500р), сантехник сказал что водонагреватель бракованый (какой-то там датчик не работал). Ок, отвез его к ним в офис (700р водителю, ибо сам не за рулем). Только через МЕСЯЦ и несколько дней мне привезли новый водонагреватель (они проводили экспертизу). Я его снова подключил (еще -2500р) и он снова не работает! Привезя к ним в офис очередной бракованный водонагреватель (еще -700р) и успешно сдав его, я был слегка озадачен отказом в возврате мне денег, поскольку мной якобы была продолбана какая-то бумажка... Которой мне вполне возможно никто и не привозил. В итого я получил: 1. Полуторомесячный геморрой 2. -9950р 3. Сломанный водонагреватель, который лежит у Ютинета на складе. Вообщем, молодцы. Развели:) Никогда, ни при каких обстоятельствах, ничего не покупайте в Ютинет.ру. Худшего опыта общения с интернет-магазином у меня еще не было.

---

Ужасный магазин! Обман клиентов и невыполнение взятых на себя обязательств! Зря потратите время и нервы.

---

Не стоит заказывать в этом магазине. Вы будете обмануты. У меня приняли заказ на 27 февраля, затем позвонили извинились, что на складе пересортица, предложили выбрать другой товар. Из предложенных трех наименований выбирать не стал. На сайте выбрал другой товар, который был в наличии. Переспросил, не будет ли та же история 3 марта. Сказали, что вы, что вы, как же можно - конечно доставим. 3 марта звонок и картина повторяется. У нас сбой программ на складе, товара нет, но можем предложить другой. Фото смс приложить не могу. В СМС забивается стандартный текст - у нас вышел косячек, товар будет вам доставлен в другое время. И так несколько раз. Не рискуйте, вас продинамят и останетесь без подарка. Есть много других интернет магазинов, которые работают честно.

---

Очень ужасный магазин!!!Имел несчастье сделать там заказ.В день доставки мне ни кто не позвонил.Заказ был сделан за неделю и должны были доставить в первой половине дня.В 13.30 позвонил сам. После получасового разбирательства на конец-то выяснилось, что доставку они перенесли на завтра без моего ведома,и они "извиняются"!!!Дозвониться не возможно и, если дозвонился, ждешь по 10 минут пока они там с кем- нибудь соединят!!!Не советую обращаться в этот магазин потраченное время и нервы!Да номер заказа 1211399.

---