Отзывы о 003.ru

19 июня купил через этот магазин холодильник Liebherr. Через три дня эксплуатации стало ясно, что холодильник бракованный - температура в холодильнике не опускалась ниже +10 градусов. В так называемом "гарантийном" талоне был указан телефон магазина, чтобы по нему звонили в случае неисправности. По этому телефону отфутболили в сервисный центр. В сервисном центре в ремонте отказали, т.к. официального гарантийного талона производителя магазин НЕ ПРЕДОСТАВИЛ!. Дальше все завертелось - в магазине сказали - пиши заявление на обмен, через день ответ - "обмен не возможен, только возврат". Пишу заявление на возврат. Отправляю на указанный E-Mail. Через неделю звоню - говорят, "все замечательно. В ближайшее время с вами свяжутся для уточнения возврата". Жду еще неделю. В вялотекущем режиме позваниваю в магазин, пишу на сайте в "Обратной связи" - ответы поражают своей разнообразностью: направлен запрос в курьерскую службу/отдел возврата/с вами свяжутся. Естественно, никто со мной не связывался. В итоге, связавшись с этим магазином имею двухнедельную жизнь без холодильника + дальнейший ремонт за свой счет. Если не хотите проблем с гарантийным обслуживанием, лучше обходить этот магазин стороной.

---

Замечательный магазин !!! Заказывал газовую панель, вытяжку, микроволновую печь ! Несмотря на удаленность - город Ставрополь вся доставка прошла вовремя, притензий по товару нет ! СПАСИБО БОЛЬШОЕ !!!

---

Купили планшет 25 июня пристижио, И такая же аналогичная ситуация как и у всех, оказался брак. Появилось пятно прям на середине дисплея. звоним 4 дня нам говорят заученными фразами одно и тоже, что приедет курьер заберет планшет и привезет деньги и никого нет, и каждый день продолжается таже песня.... В общем мы подаем жалобу в Роспотребнадзор. Не хотят по хорошему, будет по плохому....

---

Купил телефон 09.06.14. Позвонил 14.06.14.чтобы сделали обмен на другую модель отказали только возврат.Назначили день 19.06.14.когда приедет курьер.Курьер не приехал.Звоню каждый день.Ответ оператора ждите с вами свяжутся. Сегодня 01.07.14.Ответа нету.В настоящее время пишу в РОСПОТРЕБНАДЗОР а дальше в СУД .Номер обращение 3562.Накладная40254740

---

Ужасный магазин. Купила планшет Prestigio в подарок, при приемке не сняла пленку с экрана, так как товар покупался в подарок, но дома все что-то подсказывало посмотреть на него без пленки. Сняли защитную пленку с экрана, включили планшет, а посередине прямо как-будто пятно от влаги или что-то изнутри. Решили вернуть товар, ссылаясь на закон о правах потребителя. Отвечают товар не меняем, только возврат денежных средств, при этом товар везите сами в пункт самовывоза - д.Саларьево - черту на куличики. При этом при первом разговоре говорили - типа деньги сразу вернут, когда товар привезете обратно. На следующий день уже отвечают - вернете, через 10 дней деньги вернем, мурыжат только и время тянут. В четверг ровно неделя как я пытаюсь вернуть свои деньги и обратно им некачественный товар. Ввиду того, что нарушаются права потребителя, есть предложение объединится и обращаться в Роспотребнадзор, и в программу контрольная закупка, так как такого неуважения к покупателю не встречала ни в одном интернет-магазине. Операторы как попугаи твердят одно и тоже, спрашиваешь как называется улица в деревне Саларьево - отвечают карта на сайте, безымянная, все сделано для того, чт обы люди не возвращали товар им обратно, так как своим ходом туда добраться нереально. Я собираюсь вернуть свои деньги, поэтому представителям магазина, которые здесь отвечают на сайте, предлагаю мне вернуть денежные средства в кратчайшие сроки. И наконец-таки наберитесь смелости позвонить лично вашему покупателю, а не оформляя 4 обращение за несколько дней, ни одно из которых так и не было удовлетворено и не было получено ни одного ответа. С нетерпением жду приглашения - за возвратом денежным средств.

---

купил Нокию люмия 925 в этом магазине и пожалел..,что по дешеле хотел,Оказался бракованый.Сдал, а вот деньги получить назад проблема,Не хотят отдавать и все..Пишут выслали .куда,не понятно.на какой то корреспонденский счет,до востребования,которого у меня нет,не заведен.Выслали и все,Если не успеешь 5дней срок,то обратно уйдут.Все так сделано против людей и что бы не отдавать.Что бы человек отстал со своими просьбами вернуть свое.Позорище,не магазин.

---

Ранее я уже оставляла отзыв (см. ниже) касательно неорганизованной работы магазина по процедуре возврата товара. Не смотря на тот факт, что сотрудниками магазина "услужливо" под отзывом было указано, что сроки доставки переносятся на 21.06.2014, ответственно заявляю, что это вранье. 21.06.2014 никто не звонил и не приехал, к сожалению. Вы (обращение к сотрудникам компании), видимо, очень отчаянные ребята! Но и я не лыком сшита. Что ж, дождемся предписания РОСПОТРЕБНАДЗОРа, а дальше будет видно. Ольге Белявской предлагаю подойти к делу сообща. Ситуации аналогичные + экономия на судебных издержках. Пишите на bodrovaes@mail.ru.

---

КИДАЛОВО. Сделал заказ 13 мая на покупку ПК Sony Tablet Z 16Gb LTE на сумму 16,755 руб., оплатил электронными деньгами. В день доставки мне сообщили, что товара нет на складе и отложили доставку. Потом, не позвонив отменили заказ. Позвонил, сказали возвращайте деньги, товара нет. Заполнил бланк, в нем указано, что деньги вернут на реквизиты с которых была оплата. Деньги не приходят, спрашиваю в чем дело, говорят реквизиты не верны (ок, а как я оплатил товар с неверных реквизитов?). Даю реквизиты банка, обещают сделать перевод 28.05. Деньги снова не приходят, опять ссылаются на неверные реквизиты, присылаю реквизиты другого банка, как обычно обещают перевод, но уже 11 числа следующего месяца, потом обещали 18 числа, деньги не пришли. Прошу платежное поручение, его не присылают с 19 числа (его нет, значит и перевода нет). Откровенное кидалово, товара нет, денег нет, одни обещания. Напишу еще кучу отзывов на других ресурсах, так же претензию на wmid с его блокировкой, если хватит денег в кошельке. Вот и посмотрим как они запляшут. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ

---

Никогда не писала отзывов о магазинах, но тут молчать не могу. УЖАСНЫЙ магазин - НИКОГДА не связывайтесь с ним. 30.05.2014 года имела неосторожность купить там посудомоечную машину BOSH. Привезли, деньги получили - внешний вид нормальный. Правда грузчики меня еще на дополнительные деньги раскрутили за подъем на грузовом лифте (естественно в обход квитанций). При включении в розетку, выяснилось, что машина не работает вообще. Сразу связалась с сервиной службой, сообщила о браке и попросила обменять на не бракованную. Мне сказали на сайте заполнить заявление на возврат денег. сделала сразу же. Сегодня 20.06.2014 - бракованая посудомоечная машина до сих пор стоит посредине моей кухни, а я тщетно пытаюсь договориться с сотрудниками магазина 003. По тел меня каждый раз культурно посылают. Видимо придется судиться....

---

Верьте-верьте отзывам в интернете! не наступайте на эти же грабли(((( я не поверила, подумала, что со мной это не случится, но нет мою доставку также переносили, причем день вдень!!! то есть отпрашиваешься с работы, сидишь ждешь доставку с 9-00, а в 9-30 приходит смс что доставка перенесена на завтра, и ни кто не может дать гарантию привезут ли завтра.... Не кому не посоветую этот магазин(((((

---